小雨傘蟬聯(lián)分子實驗室“2021中國保險科技100強”
近日,分子實驗室《2021中國保險科技100強》榜單發(fā)布,以科技與數(shù)據(jù)驅(qū)動為用戶定制保險服務(wù)的小雨傘保險經(jīng)紀蟬聯(lián)榜單。
據(jù)悉,此次評選歷時半年,從多個維度考量,最終在眾多保險行業(yè)和跨行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司、保險科技公司中,甄選出了100家優(yōu)秀公司。小雨傘是互聯(lián)網(wǎng)保險中介行業(yè)內(nèi)率先完成線上交易與服務(wù)閉環(huán)的公司,此次入圍保險科技百強榜單,是對其在互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)探索與實踐能力的又一次認可。
隨著我國國民對保險保障、理財意識的提升、中國的互聯(lián)網(wǎng)高普及,以及在政策引導行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展下,前瞻預測,到2026年,互聯(lián)網(wǎng)保險市場規(guī)模將達到4700億元,這將進一步激發(fā)行業(yè)運用科技的力量對保險場景的縱向和橫向的挖掘。小雨傘依托其在算法、數(shù)據(jù)分析方面的深厚積累,結(jié)合生物特征識別(聲紋、指紋、人臉識別等)和圖片識別等技術(shù),充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的能力,推動保險行業(yè)創(chuàng)新,完成從售前咨詢、用戶管理、理賠、風控等交易閉環(huán),有效提高了運營效率和風險管理能力。
保險從技術(shù)上說是一種概率和精算基礎(chǔ)上的博弈
保險在高速發(fā)展的同時,與之對應的風險管理及市場規(guī)劃挑戰(zhàn)巨大。
在中國14億人口基數(shù)的基礎(chǔ)下,“產(chǎn)品定制、核保到人、售后理賠等政策要求對于保險公司來說,效率低而成本較高,歷史理賠數(shù)據(jù)難以發(fā)揮作用,更難談精細化運營。
另一方面保險本該是保障被保人利益的有力工具,但理賠時間長、理賠結(jié)果不盡人意等狀況卻會降低個人的投保積極性。
保險科技本質(zhì)是減少風險對個體的沖擊
隨著科技的井噴,保險行業(yè)看到了變革的曙光,它屬于數(shù)據(jù)密集型行業(yè),既是數(shù)據(jù)的收集者也是數(shù)據(jù)的使用者。這一切都為科技賦能保險帶來了良好的切入點。
小雨傘利用濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)傩裕浞职l(fā)揮算法、數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢,賦能保險購買到理賠全流程環(huán)節(jié)。
在售前環(huán)節(jié),小雨傘分別研發(fā)了人工智能保險顧問“靜靜”、人工智能核保“小智”。“靜靜”可以結(jié)合用戶輸入的家庭信息與保障需求,3秒內(nèi)便可為用戶定制專屬家庭保險配置方案,方案細化到保險產(chǎn)品、產(chǎn)品保額、保險年限、繳費期限與年繳保費;而“小智”只需用戶輸入自身年齡與疾病,便向用戶推薦可承保產(chǎn)品,并支持疾病模糊搜索、有既往癥或家族遺傳病史的用戶進行智核。
在理賠環(huán)節(jié),對于小額簡單案件不再完全依賴于人工,小雨傘保險針對小額理賠上線AICS理算系統(tǒng),推出“閃賠”服務(wù),最快2分鐘、平均2個工作日即可理賠金到賬,最大限度優(yōu)化顧客體驗。
“保險科技”時代下反哺行業(yè)是使命
保險科技日漸成長為勢不可擋的新興產(chǎn)業(yè)。作為一家為用戶提供保險全鏈條服務(wù)的科技企業(yè),小雨傘自主研發(fā)了啄木鳥PICUS智能風控系統(tǒng),包括扁鵲智能核保和華佗健康兩款產(chǎn)品,以科技賦能保險,提供行業(yè)全鏈條一站式解決方案。
PICUS以服務(wù)保險機構(gòu)為目標,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù),為合作伙伴在智能風控、用戶畫像、產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域進行技術(shù)加持。同時,通過與合作保險機構(gòu)的優(yōu)勢互補,進一步加強用戶服務(wù)與體驗,共同推動大數(shù)據(jù)時代下智能風控的實現(xiàn)。