旅游線路太糾結、手機沒電太焦慮、路途勞累太憂心……針對過往司乘人員在高速公路上遇到的這些急難愁盼問題，省交投集團扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，今年在江西高速公路沿線增設了16個綜合服務站，為過往司乘人員提供一站式綜合服務。

省交投集團選擇在景德鎮北、婺源北等車流量較大的高速公路收費站增設綜合服務站。綜合服務站內劃分了接待區、自助查詢區、綜合辦公區、司乘休息區等功能區，可以滿足司乘人員路況信息查詢、ETC使用答疑、旅游線路咨詢、手機（設備）充電、車輛簡易故障處置、救援等待、候車休息、零食采購、免費茶水、如廁方便等十余項服務需求。在服務人員安排方面，該集團將原有收費站除一線崗亭收費員以外的管理、行政后勤、系統維護等工作人員，全部前移至綜合服務站開展集中化辦公，為司乘人員提供更加周到的高速公路通行服務。到8月底，除已建成的16個綜合服務站外，省交投集團還有在建綜合服務站20余個，全部建成投入使用后，將為司乘人員提供更加便捷的出行體驗。