中國國家鐵路集團(tuán)有限公司發(fā)布消息稱，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開始，2月25日結(jié)束，共40天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。按照火車票提前15天發(fā)售的安排，2022年1月3日，鐵路部門開始發(fā)售2022年春運(yùn)火車票。

　　歲月不居，眨眼間，又一年春運(yùn)近在眼前。歷年來，春運(yùn)對(duì)于鐵路部門來說都是一次巨大的考驗(yàn)。近期，國內(nèi)多地疫情出現(xiàn)反彈，而且，2月份還要在北京舉辦冬奧會(huì)，交通壓力勢必進(jìn)一步增加。為此，鐵路部門也努力做足功課，盡最大努力讓廣大旅客走的了、走好、走的順心，力爭為今年的春運(yùn)工作交上一份令人民群眾滿意的答卷。

　　提升運(yùn)力，讓旅客走的順心。今年的春運(yùn)中，鐵路部門將充分運(yùn)用多條鐵路新線建成投產(chǎn)、動(dòng)車組裝備數(shù)量增加等鐵路發(fā)展成果，春運(yùn)能力較2019年將提高10%左右，進(jìn)一步便利了群眾春運(yùn)出行。同時(shí)，春運(yùn)期間鐵路部門仍然保留著許多公益“慢火車”，為偏遠(yuǎn)山區(qū)沿線居民出行提供便利。此外，京張高鐵則專門安排40對(duì)冬奧列車和開閉幕式專列方案。鐵路部門的種種努力，將讓今年春運(yùn)期間廣大旅客的旅途更加快捷、順暢。

　　精心服務(wù)，讓旅客走得舒心。鐵路部門認(rèn)真掌握旅客出行規(guī)律，細(xì)化完善服務(wù)舉措，努力讓春運(yùn)出行更美好。為統(tǒng)籌考慮疫情精準(zhǔn)防控和旅客便捷出行的需求，延長12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間，新增12306客戶端免登錄退票渠道，提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)。京張高鐵研發(fā)上線12306英文網(wǎng)站、英文客戶端及英文自助售票機(jī)，精準(zhǔn)服務(wù)對(duì)接外國參賽選手，為冬奧會(huì)加強(qiáng)票務(wù)和服務(wù)保障。這些服務(wù)措施將讓今年春運(yùn)期間，中外旅客的旅途更感溫馨。

　　防控疫情，讓旅客走得安心。全國鐵路各大火車站認(rèn)真落實(shí)屬地政府疫情防控要求，按規(guī)定做好旅客進(jìn)站測溫驗(yàn)碼等工作，嚴(yán)防不符合乘車要求的旅客進(jìn)站上車。同時(shí)，強(qiáng)化站車通風(fēng)消毒，定期開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測；旅客列車上按規(guī)定預(yù)留隔離席位，車站內(nèi)設(shè)置應(yīng)急隔離場所，規(guī)范配備列車、車站應(yīng)急處置備品，并加強(qiáng)疫情應(yīng)急處置培訓(xùn)演練，做到應(yīng)急有備。鐵路部門織密、織牢疫情防控網(wǎng)，為旅客的出行健康提供了切實(shí)的保障。

　　想群眾所想、急旅客所急，在春運(yùn)這個(gè)重要時(shí)期，鐵路人肩負(fù)使命，不負(fù)韶華，用實(shí)際行動(dòng)展作為、作貢獻(xiàn)，一定會(huì)讓為廣大旅客今年的春運(yùn)旅程更美好、更幸福！（楊金科）