點滴前言：科技以人為本,服務以人為尊！

輕客，舊有印象中拉人載物跑運輸的工具車，體型碩大、動力強勁、空間寬敞、皮實耐用，車主開著它出門打拼，為自己的事業與理想奔波忙碌于城市的霓虹璀璨中，披星戴月，風雨兼程。

有一天，某家輕客“不守武德”的作為徹底顛覆了對這類車型的一切舊印象。原來輕客可以如此好看、如此智能，讓用車和工作更加輕松、更加便捷、更加安全，更有效率。除了車本身智能硬件的升級讓人驚訝之外，圍繞著輕客車型的使用、維護等構建起來的智慧服務生態系統更是讓所有客戶感受到了科技帶來的暖心與貼心，原來輕客也可以做的這么有溫度！

乘用車有的輕客車主也要有

當前汽車智能化發展方面熱度最高的當屬汽車自動駕駛技術，而當下汽車自動駕駛技術能成熟應用到量產車型上的只有L2級別。自動駕駛的分級制度是由美國高速公路安全管理局（NHTSA）和美國汽車工程師學會（SAE）提出的，通過自動駕駛等級劃分標準可以看到，L0、L1和L2級別的自動駕駛，需要駕駛者時刻監管車輛周邊情況，還要駕駛員完成大部分操作，無法做到自動駕駛；而L3、L4和L5級別自動駕駛，周邊環境監管、駕駛操作都是車輛自己完成。

就現階段最高階的L2級別自動駕駛來說，它屬于部分自動駕駛，主要包括功能有ACC自動巡航、自動跟車、自動泊車等等。以往只有在乘用車上才會配備的L2自動駕駛功能，如今在商用輕客車型身上也已配備，其中最具代表性的當屬江鈴福特輕客家族車型。

其旗下的新世代全順Pro搭載了L2級別智能駕輔系統（可實現部分自動駕駛功能，駕駛員的手和腳都能得到放松），采用了領先同級的芯片技術，識別精度更高，響應更敏銳。可提供自適應巡航、車道保持輔助、盲區監測等13種駕駛輔助。從物質層面來說，實現這些功能的技術基礎是智能駕輔系統通過在車輛上布置各種攝像頭、雷達來感知周圍世界，猶如駕駛員的“第三只眼”，它可以把這些信息搜集匯總到智能系統中，收集的同時進行分析并第一時間反饋給駕駛員，在緊急的時候甚至可以越過駕駛員主動介入車輛操作，防止意外事故發生，保障行車安全。

智慧成就舒適安全

駕駛輕客的基本都是物流業的從業者，身兼司機、搬運工、老板的多種職位，工作強度高，工作時間長是每天的常態。疲勞不可避免，但疲勞駕駛可以避免和被規勸，江鈴福特輕客配備的駕駛員疲勞預警是針對這類情況的智能貼心配置。

自適應巡航（ACC），簡單說就是系統根據雷達收集的數據得到前車的確切位置，自動保持跟前車的安全距離。比如運輸物資行駛在城際高速公路上，司機可打開自適應巡航，設定速度100km/h，車輛開始保持勻速行駛，當前車減速，車輛也會自動減速，保持安全距離，這樣就不用一直緊盯著前方車輛瞪得眼發花，一直踩油門踩到腿抽筋了。

據交通部統計，約有50%的汽車交通事故是因為汽車偏離正常的行駛車道引起的。江鈴福特輕客車型提供的“車道偏離預警”功能，當車輛往左側偏離時，系統會發出左側偏離報警，及時給予用戶提醒，以保持車輛在本車道行駛。司機長途駕車，容易疲勞駕駛或分心，有了車道偏離預警功能，可有效減少車道偏離帶來的風險。

除了已列舉的這些功能以外，江鈴福特輕客車型還有“前方碰撞預警&自動緊急制動”，等智能駕駛輔助功能，駕駛舒適性和安全性提升一個量級。擁有這樣一臺車，既能提升事業安全感，又能提升生活幸福感。

全時運營成就全時守護

智慧輕客不僅提供智能駕輔貼心守護客戶，同時也沒有忘記維護好車輛自身的良好狀態，成為客戶無憂用車的堅強后盾。

駕駛輕客的車主每天起早貪黑跑物流運輸，時間就是生命、效率就是金錢，準確及時就是信譽。所以精準高效的維護和保養對于江鈴福特的客戶來說極為重要，車輛保養、故障、維修所耗費的時間成本越少越好！這看似不可能的要求，江鈴福特輕客也給出了解決方案——“全時運營方案”。

“全時運營方案”就是通過車聯網技術提供的保養提醒、故障提醒、零件壽命預測等功能，實現車輛保養合理規劃及故障防范，結合線下各服務站點提供的取送車服務和備用車服務，確保用戶任何時點都能用車無憂，做到24小時不停機。

告別傳統保養模式中的電話預約、排隊、線下工單等流程，智慧保養通過線上操作一鍵預約，提供便捷的保養服務。同時，會根據行駛里程及時精準推送保養提醒，再忙也不用害怕忘記到店保養。及時保養，使車輛大修問題變小修，小修問題變保養，形成以養代修的用車新模式。

此外，通過OTA升級診斷車輛狀況，提前72小時進行提醒，讓車主不用為找不到故障原因而發愁，同時也有充足的時間在完成工作之余將車送去做檢查和保養。車主從早忙到晚，很難擠出時間去保養。針對這個困擾，為車主提供夜間服務，提前預約，夜間到店，不浪費任何工作時間。

全時運營，全時守護！江鈴福特的“全時運營方案”就是這么牛！

點滴小結：

時代在前進，科技在發展，江鈴福特輕客家族也在不斷迭代進化，L2級智能駕駛輔助功能的配備讓車輛的駕駛舒適性和安全性提升了一個量級。互聯互通的車輛維護“全時運營方案”又讓客戶免除了車輛售后的各種煩惱。事業感、安全感、工作和生活的幸福感都全面獲得了提升。保障車主的運輸效率，降低運輸成本，保障車主經濟效益，一直是江鈴福特堅守的信念。