日日順優(yōu)化“數(shù)據(jù)、能力和服務(wù)”三大鏈條備戰(zhàn)雙11
一年一度的“雙十一”網(wǎng)購狂歡臨近,物流行業(yè)也將迎來“年度大考”。作為天貓大件物流主力,日日順物流今年雙11在數(shù)據(jù)、能力和服務(wù)三方面升級,利用大數(shù)據(jù)在就近布貨、提前下沉、運(yùn)力人力優(yōu)化等方面提前做功課,讓用戶能快速而且準(zhǔn)時收到自己下單的居家大件產(chǎn)品。同時,面對單量激增,日日順堅持做好送裝一體,讓用戶省心省力,還推出商家代鑒定等舉措,打造“有溫度”的雙十一。
大數(shù)據(jù)驅(qū)動大件物流
業(yè)內(nèi)預(yù)計,今年“雙十一”的各項數(shù)據(jù)將會再度被大幅刷新,物流全行業(yè)業(yè)務(wù)量或?qū)⑦_(dá)到10.5億件,比去年同期增長35%。其中,大家電、家具、健身器材等居家大件無疑是最難運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,大件網(wǎng)購想要“又快又準(zhǔn)”的到達(dá)用戶家里更是難上加難。
面對洶涌而來的包裹,日日順將與商家的合作前置到備貨階段。什么時間、什么地點、何種型號大概有多少訂單需求,品牌商已經(jīng)根據(jù)自己平臺上的大數(shù)據(jù)沉淀,分析了今年雙11的熱銷產(chǎn)品及產(chǎn)品流向,并大數(shù)據(jù)共享給日日順物流。日日順物流利用智能倉儲系統(tǒng),將部分品類的產(chǎn)品提前下沉到日日順物流遍布全國的100個三四級倉庫,并根據(jù)大數(shù)據(jù)對涉及物流攬收、中轉(zhuǎn)、派送各環(huán)節(jié)的倉庫、人員、車輛等進(jìn)行優(yōu)化配置和升級。
雖然離2016年雙11還有十多天,品牌商交給日日順物流配送的產(chǎn)品已經(jīng)提前分配到了離用戶最近的倉,產(chǎn)品離消費(fèi)者更近,送達(dá)的時間將會更短。
網(wǎng)購大件今年到家更準(zhǔn)時
運(yùn)力人力的增加,系統(tǒng)的升級讓雙十一物流越來越快成為現(xiàn)實,但是要送得快的同時送的準(zhǔn)仍然有難度。比如,用戶只有在下單后第三天才有時間在家,就想預(yù)約這一天收貨,這對物流配送就提出了挑戰(zhàn)。
為此,日日順物流今年雙十一推出“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù),解決用戶無法準(zhǔn)時收貨的痛點。用戶下單以后預(yù)約想要送達(dá)的時間,日日順物流接到用戶想要某天送達(dá)的信息后在系統(tǒng)里進(jìn)行鎖定,通過控制物流最后一公里到達(dá)用戶的應(yīng)達(dá)時間,以用戶收貨時間為基準(zhǔn),倒推大件商品的送裝量和倉干配的作業(yè)能力保障,為的就是給用戶“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù),讓用戶在自己想要的時間內(nèi)收到貨。
預(yù)售提前下沉 產(chǎn)品離用戶更近
10月21日,天貓2016雙11預(yù)售正式開始。預(yù)售進(jìn)行的同時,日日順物流已經(jīng)開始將雙11預(yù)售產(chǎn)品提前下沉布貨。
“預(yù)售開始以后天貓的數(shù)據(jù)會同步到我們的系統(tǒng)里,形成預(yù)售產(chǎn)品大數(shù)據(jù)。”日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,工作人員會根據(jù)預(yù)售訂單信息講產(chǎn)品提前布貨到日日順物流的三四級倉庫以及所有的網(wǎng)點,大部分的預(yù)售商品預(yù)計能在11月11號前下沉,這樣做一方面緩解雙11當(dāng)天集中出庫的壓力,另一方面使產(chǎn)品離消費(fèi)者更近。
預(yù)售產(chǎn)品能夠下沉到離用戶最近的倉,靠的是日日順物流17年編織的物流網(wǎng)。日日順物流作為中國目前最大的全國性物流網(wǎng)絡(luò)之一,已經(jīng)在國內(nèi)建有15個發(fā)運(yùn)基地,10個前置倉,5個集貨倉,31個轉(zhuǎn)運(yùn)倉,100個中心倉,6000個網(wǎng)點,倉儲面積達(dá)500萬㎡以上,擁有2.2萬在線車輛,9萬輛車小微,3300余條班車干線,覆蓋中國2915個區(qū)縣,占中國區(qū)縣總數(shù)的95%。
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