近日，圓通公司推出了 “隱形面單”的全新服務(wù)，即通過(guò)重要信息打碼處理，使快件的面單上不完全顯示用戶的姓名、手機(jī)號(hào)和地址信息，以此來(lái)保護(hù)用戶隱私。圓通快遞員可通過(guò)公司自主研發(fā)的App，直接撥號(hào)聯(lián)系收件用戶。 “隱形面單”目前免費(fèi)，消費(fèi)者可以自行選擇是否使用。

推出隱私快遞單還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

筆者認(rèn)為，此舉對(duì)防止公民信息泄露將起到積極作用，應(yīng)予點(diǎn)贊和推廣。但僅靠這種舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。盡快出臺(tái)嚴(yán)苛配套的個(gè)人信息保護(hù)法并強(qiáng)化執(zhí)法，方是治本之策。

以往收寄快遞，面單上地址、電話和名字一目了然。多數(shù)收件人收到快件后，會(huì)把面單隨手廢棄，給不法搜集個(gè)人信息者以可乘之機(jī)。圓通從2015年就開(kāi)始研發(fā)這種保護(hù)隱私的快遞單，這次在國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心指導(dǎo)下，推出了這種服務(wù)，并完成了對(duì) “隱形面單”商標(biāo)的申請(qǐng)注冊(cè)。此項(xiàng)技術(shù)的推出，無(wú)疑為防止個(gè)人信息外泄，起到一定的作用，具有示范推廣價(jià)值。其實(shí)，不僅是圓通，早在2015年，順豐速運(yùn)就已經(jīng)推出過(guò)類(lèi)似保護(hù)隱私的快遞單了。

隱私快遞單是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性結(jié)果，但愿成為快遞業(yè)的標(biāo)配，并使快遞業(yè)信息保護(hù)向更加深入和全面發(fā)展。

然而，我們也必須看到，僅靠隱私快遞單畢竟作用有限。因?yàn)榧幢?“隱形面單”得以推廣，也并不是所有的單子都能這么做。如果你是個(gè)人用戶，在寄發(fā)快遞時(shí)是手填單子，這個(gè)單子就沒(méi)辦法隱形化。 “隱形面單”還會(huì)給分揀帶來(lái)一些問(wèn)題。況且， “隱形面單”也防止不了快遞企業(yè) “內(nèi)鬼”作案，下單人、分揀員、快遞員以及任何有關(guān)接觸者，都可以輕易獲取有關(guān)隱私。更何況，從全社會(huì)來(lái)講，即便堵住了快遞行業(yè)信息泄露，銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療、中介和教育機(jī)構(gòu)等凡涉及公民信息的行業(yè)，如果沒(méi)有力措，信息泄露將防不勝防。

所以，我們樂(lè)見(jiàn)隱私快遞單推出之后，能對(duì)快遞業(yè)的信息泄露起到有效規(guī)制，也應(yīng)充分肯定其對(duì)相關(guān)行業(yè)的啟示意義。而更重要的是，我國(guó)應(yīng)加快建立健全統(tǒng)一嚴(yán)苛的公民信息安全保護(hù)法，通過(guò)建立個(gè)人信息的合理使用制度、侵害補(bǔ)償和懲罰機(jī)制，設(shè)置監(jiān)督機(jī)構(gòu)等方式，并依法加強(qiáng)監(jiān)管?chē)?yán)處，為個(gè)人信息上一道 “保險(xiǎn)鎖”和 “防火墻”，使妄圖利用個(gè)人信息進(jìn)行違法勾當(dāng)牟利者，重罪面前再也 “不想干” “不敢干” “不能干”。

同時(shí)，對(duì)類(lèi)似快遞行業(yè)這種保護(hù)個(gè)人信息的積極改革，主管部門(mén)應(yīng)予以政策扶持和推廣；公眾也應(yīng)加強(qiáng)防范意識(shí)，遭到各類(lèi)信息泄露時(shí)勇于維權(quán)，達(dá)到群防群治的效果。