原國家郵政局政策法規司司長，中國快遞協會原副會長兼秘書長達瓦（右） 信息安全聯盟常務副主席李勇虎（左）共同為聯盟揭牌

3月28日，國家郵政局、中央綜治辦、公安部、國家安全部聯合召開國家、省、市三級電視電話會議，就加快全國郵件快件實名收寄信息系統推廣應用進行動員部署。根據安排，4月起，將啟動在31個省（區、市）相關試點城市實名收寄信息系統推廣應用工作，力爭到2018年底基本實現實名收寄信息化全覆蓋。

快遞實名制執行標準來了  信息防護能力短板凸顯

國家郵政局、公安部、國家安全部在2月10日聯合印發了《關于加快全國郵件快件實名收寄信息系統推廣應用工作的實施方案》，為實名制落地提供了具體的執行標準。實名收寄信息系統由國家郵政局統一指導建設，寄遞企業采集實名收寄數據信息并實時上傳。郵件快件攬收人員利用巴槍、手機APP等，結合身份證識讀設備，對寄遞用戶身份信息進行數字化、自動化采集，并利用移動通信網絡進行實時傳輸，一次性比對采集、重復共享使用。

事實上，快遞實名制在15、16年都曾頒布過相關規定（“快遞實名制登記”、《社會治安綜合治理基礎數據規范》、《快遞安全生產操作規范》），并取得了一定的成效，但由于配套的軟硬件設施尚未到位或成本過高，快遞公司要求快遞員收件進行身份證拍照驗視，各物流網點驗證記錄身份信息等操作過程比較復雜，增加物流快遞公司成本，因此具體實施并沒有達到三個百分百目標（100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機）。

一方面，快遞物流公司軟硬件配套措施尚未到位，加大快遞員收件成本，影響收件效率；另一方面，實名制在使信息真實度提升的同時也進一步提高了個人信息泄露的風險，導致公眾產生戒備心理。

后臺實名制+前臺隱私化系統解決方案

基于此，3月30日，由行業內企業自發成立的快遞實名制信息安全聯盟成立發布會在北京成功召開，并推出了全行業首個集降低物流快遞公司實現快遞實名制操作成本和保護消費者信息安全于一體的系統性解決方案——“后臺實名制+前臺隱私化”，集合全行業的力量，推動快遞信息安全健康、有序、快速的發展。

“后臺實名制+前臺隱私化”是利用分布式信息存儲技術，從源頭分離數據保障安全：用戶收派信息保存在物流公司，手機號保護信息存儲在運營商，實名制系統認證數據存儲至政府指定的部門。

從行業的層面來看，快遞物流公司應在嚴格執行實名制的基礎上，建立健全用戶信息安全保護機制，并同時利用技術手段，降低操作成本，提高效能。“后臺實名制+前臺隱私化”利用PAD-POS設備掃描寄件人的身份證，寄件方的信息通過“實名認證系統”加密上傳至政府指定的安全機構，并利用“隱私快遞安全號系統”將用戶信息加密處理后呈現在電子面單上——用戶名稱隱藏、真實的手機號碼替換成安全號碼，快遞員可掃描二維碼或撥打安全號碼聯系用戶，其全號碼在簽收72小時候也將自動失效。在保證快遞員工作效率的同時，杜絕用戶信息在包裹傳輸過程中被泄露。

全國服務標準化技術委員會副主任，原國家郵政局政策法規司司長，中國快遞協會原副會長兼秘書長達瓦先生表示，“這是一個具有探索性的創新方案，一方面，能夠幫助物流公司按照國家制度法規要求進行實名制實踐。另一方面，通過隱私電子面單技術幫助電商企業對用戶信息進行有效保護。”