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智能快遞柜開收使用費 引起快遞企業不滿

  來源:今日早報   時間:2015-7-6 11:1

一年多前,智能快遞柜現身杭城,在網購流程“最后100米”的交接環節中,改變著傳統收取包裹的方式。
  初入市場時,這些柜子為了搶占小區地盤,免費提供價值數萬元的設備,免費提供后續維護服務,甚至還倒貼錢給小區物業。
  一年過去了,國家郵政局最新發布的《中國智能快遞柜發展現狀及趨勢報告》顯示,目前我國業務量前50位的城市共安裝智能快遞柜31156組,累計派送快件超過1.13億件。
  看來,江山已打下來了。于是,有些快遞柜企業開始動起了收費的腦筋,按包裹大小向快遞公司收取每個幾毛錢的柜子使用費。
  這下子,快遞公司們不干了。上個月,順豐、申通、中通、韻達和物流設施提供商普洛斯宣布,將共同投資5億元布局“豐巢”智能快遞柜,從某種程度上就是為了避免被“要挾”。
  每個包裹,“速遞易”至少收0.4元
  在杭州,除了杭州郵政推出的“E郵柜”外,還有“速遞易”、友寶電子、收件寶等諸多品牌的智能快遞柜。
  某智能柜品牌企業的徐經理告訴記者,目前的盈利模式主要有兩種:一種是賣柜體廣告位,或開發O2O概念的項目,如充值、網購等增值服務;另一種是一旦包裹存放超時,向用戶收取一定費用。
  網購達人洪女士家幾乎每天都有包裹上門。“有幾次沒留意,去智能柜取件的時候已經過了幾天了,被收取了幾塊錢的保管費。”按照規定,超過24小時未取件,要收取每天一元的保管費,可投幣或微信支付。
  “當智能柜達到一定基數后,向快遞公司收取使用費,這是很多企業設想的商業模式。”徐經理說。
  如今,“速遞易”已經開始實施,從今年5月開始陸續向各家快遞公司收費,每票快件按寄存箱子的規格,向快遞員收取0.4元—0.6元的使用費。
  “速遞易”市場部方面相關人士對記者解釋,目前還只是在部分城市試點收費,杭州還沒有正式開始。“幾毛錢的費用遠低于智能柜維護、折舊的費用。”
  對此,快遞員們顯然很不買賬。跑杭州新華路區域的韻達快遞員小張認為,如果快遞柜收費的話,他寧可多跑幾趟,也好過被“剝削”一道。
  “如果真的要收費,我看(快遞柜)肯定會被市場淘汰。我們現在每個包裹的利潤在1元上下,存放在那個箱子里,就要收掉我們一半的利潤,這種虧本的事情誰會樂意接受?”全峰快遞杭州區負責人韓俊說。
   快遞企業抱團出招應對
  “速遞易”要收費的風聲,讓快遞企業們很不爽。
  不久前,順豐聯手申通、中通、韻達等多家企業豪擲5億元打造“豐巢”智能快遞柜,一定程度上就是為了撇開“速遞易”等中間企業。
  順豐快遞杭州區相關負責人告訴記者,“上月中旬,第一臺‘豐巢’智能快遞柜已經進駐到了嘉綠景苑。到目前為止,已經選好了200個場地。”
  他說,“豐巢”智能柜與其他柜子的最大區別就是可以實現同時收取件。“這個柜子是開放式的,任何快遞公司都可以使用,且不收取超時保管費。”
  事實上,在“最后100米”的環節上,電商企業早已開始布局。最先入局的是京東,很早就開始上線自提柜業務,用戶刷卡支付即可獲得商品,但這種方式只為京東用戶服務;此外還有阿里系的菜鳥,把社區周邊的便利店、洗衣店等吸納為代收取包裹的自助取件點。
  “豐巢”的出現,將讓“最后100米”的競爭越演越烈。
  中國物流學會特約研究員楊達卿近日在接受媒體采訪時表示,快遞柜服務能力有局限性,都無法單獨盈利,這就是像速遞易這類第三方企業急著試水新盈利模式的主要原因。而電商和快遞企業,通過智能快遞柜可以延伸服務價值鏈,所以他們舍得花錢“砸”進智能柜業務。

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