智慧物流提升安利電商體驗
7月18日,安利(中國)日用品有限公司與京東物流集團簽署戰略合作協議,宣布自今年9月1日起,京東物流將為安利自有移動社交電商平臺“安利云購”,提供面向終端消費者的物流配送服務,并為安利提供店鋪鋪貨等其他倉儲物流服務。
整合供應鏈,降成本、提效率、優體驗
近年來,安利(中國)基于直銷業務模式特點,啟動“互聯網+”戰略及體驗戰略,打造基于線下社群的線上移動電商平臺,目前,安利自有電商平臺上產生的銷售額已超過安利年銷售額的50%,已經發展成為中國頗具規模的O2O直銷電商平臺。
此次,安利將借助京東提供倉配一體化供應鏈解決方案和覆蓋全國的高效物流配送網絡,為安利華中、華北、東北、西北四大區域提供從工廠提貨到店鋪鋪貨、直銷商及終端顧客交付的物流配送服務。預計2017年底,將實現安利自有移動社交電商平臺“安利云購”在中國一、二線城市的送達速度提升至24小時內,偏遠地區的送貨時長也將縮短至3天內。
全程數據化,智慧供應鏈助轉型
安利的ERP訂單管理系統與京東智能補貨系統對接后,可以實現雙方數據共享,一方面,京東物流為安利統一管理B2B、B2C、線上線下多渠道的庫存共享和訂單集成處理,進行銷售額預判,提前完成庫存分配,并為安利營銷人員提供擴展業務所需的真實、實時數據支持;另一方面,安利門店及直銷商、顧客均可實時查詢貨品配送進度,獲得更好的物流體驗。
正如京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東不久前提出的:即將來臨的第四次零售革命是建立在互聯網電商基礎上、又超越互聯網的一次革命,將把人類帶入智能商業時代。但是,未來零售的本質仍將是以成本、效率和體驗為核心。而此次安利與京東的戰略合作,切實達到了成本降低、效率提高和體驗升級的實效。據了解,構建智慧供應鏈將是雙方合作的第一步,未來,雙方還將就提升客戶消費安利產品的物流體驗、定制化服務、跨界合作等方面展開深度合作。
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