繼8月24日宣布合并百度外賣，今日，餓了么宣布正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。同時，在全國范圍內，支付寶App首頁應用中的“外賣”切換為“餓了么外賣”，餓了么成為支付寶原生首頁界面11個默認應用之一。

此前，支付寶口碑頻道中的“外賣”入口已率先切換為“餓了么外賣”。早于2016年4月，餓了么已開始為支付寶、口碑、手機淘寶等平臺的外賣服務提供線下商戶資源和配送支持。現在，支付寶用戶已可通過App首頁或口碑中的新入口使用外賣服務，應用內的訂餐系統由餓了么提供，原淘寶外賣橙色界面替換為餓了么藍色界面。

餓了么產品負責人介紹，系統切換后用戶體驗將顯著提升。一方面，用戶在支付寶訂餐后，商家接單、騎手配送等狀態都將實時顯示在App首頁的服務信息欄，用戶可隨時掌握訂單動態；另一方面，支付寶和口碑的賬戶體系與餓了么打通，無論是紅包、代金券、超級會員還是營銷活動等信息，都將實現完全同步。用戶無需額外下載餓了么App，即可在支付寶和口碑內可以享受到同等體驗。

餓了么在支付寶口碑中也不只是簡單占有一個應用入口。未來，餓了么外賣服務還會與口碑到店服務融合，圍繞“吃”這一核心需求，在支付寶App內形成線上線下全鏈路閉環的消費服務，實現到店外賣業務無縫聯動，比如：使用支付寶線下消費獲得餓了么紅包；使用支付寶線下掃碼獲得餓了么商家專用代金券；使用餓了么支付完成獲得口碑商家代金券等。