“隱私面單”的推出,并迅速在快遞行業(yè)普及,說明快遞行業(yè)已經(jīng)不再單純地追求數(shù)量、時(shí)間上的效率,而更注重品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、社會(huì)效應(yīng)。

快遞單“變臉”了,網(wǎng)友曬出了來自多個(gè)不同企業(yè)的快遞面單,新快遞單讓人耳目一新。以圓通快遞的新面單為例,收件人姓名、手機(jī)號(hào)、地址等個(gè)人信息,一部分被模糊處理,或是直接以星號(hào)“*”代替,肉眼無法看清。類似順豐推出的“豐密面單”、京東的“微笑面單”和圓通的“隱形面單”,共同組成一項(xiàng)新生事物:快遞“隱私面單”。

“隱私面單”會(huì)增加快遞行業(yè)的工作量,但無疑將提高消費(fèi)者的信息安全等級(jí),它改變了電商經(jīng)濟(jì)中普遍存在的個(gè)人信息裸奔的現(xiàn)實(shí)。據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國快遞業(yè)務(wù)量已突破200億件,這意味著上百億頻次的消費(fèi)者信息流轉(zhuǎn)在各大快遞企業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中。作為一個(gè)消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)的海洋,快遞信息的安全性至關(guān)重要。快遞行業(yè)也是個(gè)人信息泄露的多發(fā)區(qū),菜鳥網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)顯示,2014年12月至2015年12月,快遞公司僅信息泄露案件就多達(dá)43起,最多的一家企業(yè)一年有8起信息泄露案件,少的也有1至2起。“隱私面單”有助于堵住信息泄露的源頭,對于完善互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)治理模式,是有積極意義的。

“隱私面單”也是體現(xiàn)快遞業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效方式。這幾年,快遞行業(yè)的進(jìn)步有目共睹,“隱私面單”的出現(xiàn)就體現(xiàn)了這種進(jìn)步。幾年前快遞行業(yè)還是低信譽(yù)、高損壞率、維權(quán)機(jī)制不完善的代名詞,而現(xiàn)在,卻成了互聯(lián)網(wǎng)中值得信賴的一部分,成為電商平臺(tái)競相追逐的核心競爭力。“隱私面單”的推出,并迅速在快遞行業(yè)普及,說明快遞行業(yè)已經(jīng)不再單純地追求數(shù)量、時(shí)間上的效率,而更注重品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、社會(huì)效應(yīng)。這種進(jìn)步是全方位的。互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè),企業(yè)也在改變互聯(lián)網(wǎng)。

快遞業(yè)的發(fā)展進(jìn)步讓電商的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓聯(lián)通成為可能。在不斷解決問題中進(jìn)步,這也體現(xiàn)出快遞行業(yè)的創(chuàng)新能力,自我更新能力、解決問題的能力、自凈能力。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中,以快遞為代表的物流行業(yè)其實(shí)扮演了非常重要的角色,快遞行業(yè)跟電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信息約束機(jī)制一樣都是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。這就需要快遞行業(yè)不斷根據(jù)新的情況作出調(diào)整,以適應(yīng)社會(huì)需求。

快遞行業(yè)的迅速成長進(jìn)步日漸成熟,受益的將是整個(gè)電商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就是不斷突破技術(shù)、條件制約,開創(chuàng)新模式的過程,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,少了誰都是不完整的。