隨著互聯網的逐步深入,線下零售業正迎來顛覆性發展,甚至是重新洗牌的重大轉折。蘇寧作為在上半場戰局中初露鋒芒的一員,此時更是蓄力已久。在蘇寧控股集團董事長張近東看來,2018年是蘇寧智慧零售全面爆發的最好時機。

在1月16日以“造極”為主題的蘇寧“年終大賞”年會上,張近東表示,隨著蘇寧云商正式更名為蘇寧易購,在提升物流和科技產業的戰略地位形成八大產業板塊的基礎上,2018年的蘇寧將秉持“造極”理念,以極客精神和極速方式,創造出智慧零售的極物。

(圖:蘇寧控股集團董事長張近東在蘇寧“年終大賞”年會上講話)

蘇寧打響零售業戰局第一戰,產業規劃盡顯野心

幾天前,蘇寧云商更名為蘇寧易購,品牌名升級公司名的背后,是蘇寧為下半場戰局所做的準備。“蘇寧易購”充分體現了智慧零售的內涵,即滿足消費者隨時、隨地、個性化、場景化購物需求,也更符合蘇寧未來的規劃。

(圖:1月16日,蘇寧舉行了“造極”為主題的“年終大賞”年會。)

2018年,在商品建設方面,蘇寧將實現全品類運營,爭取吸引更多的類目,品牌將蘇寧作為他們的核心戰略平臺來經營。

在線上平臺建設方面,蘇寧將把現有的如樂拼購,海外購,特賣,極物等核心營銷產品打造成行業的垂直領域的標桿;而同時也將結合行業趨勢、企業資源探索更多的創新型營銷產品。

在線下平臺建設方面,門店一直以來都是蘇寧的優勢和差異化的資源,而2018年的重點更多的是在建立互聯網化的店面形態,創新互聯網的場景業務,讓蘇寧真正擁有核心資源。

在物流方面,蘇寧也將進行全面升級,無論是量級、服務,還是效率都將跨入新的局面。特別是在科技化的創新上,也會有一系列新的舉措,這是值得我們期待的地方……

線上線下大融合,蘇寧優勢盡顯

從蘇寧方方面面的規劃上來看,其未來產業發展是無可限量的。而從這樣的規劃布局上,我們也不難發現,這不僅是源于蘇寧對于未來智慧零售的全面爆發的信心,更是來自于其現有優勢的底氣。

(圖:零售云、會員一賬通、PP體育3個項目獲得蘇寧董事長特別獎)

蘇寧的門店優勢,一直都是蘇寧在零售市場爭奪的一把利劍。當傳統零售業不被看好時,蘇寧也沒有停下線下擴張的腳步,更是扎根線下,利用黑科技,將線下門店改造成極具現代感的先進產物,把智慧零售推向極致。

蘇寧無人店是蘇寧智慧零售的代表作,一經推出就直接投入大型商圈運營,更是采用“刷臉”技術,將黑科技發揮到極致,從進店、購物,到離店全部“刷臉”完成。

蘇寧還深耕四六級市場,“零售云”就是為此推出的新物種,采用“合伙人”制度的聯合運營,使得蘇寧的渠道進一步下沉。2018年,零售云將成為蘇寧開拓5000家門店的主力軍。

此外,在垂直領域蘇寧也在持續發力。“蘇寧紅孩子二代店”不僅設計了人性的消費體驗場景,還將零售、娛樂、服務和體驗完美融合。為媽媽和孩子打造了一個吃喝玩樂購一體化的體驗樂園,這也同時開啟了母嬰行業未來線下門店的發展方向。

蘇寧一年來的線下門店取得的這些成績都是我們有目共睹的。對于線下,蘇寧無疑是很有信心的,但同時,蘇寧的線上也并非弱項。

在線上,蘇寧的會員一賬通不僅為消費者帶來便利,也對蘇寧未來的產業聯動融合帶來了巨大的幫助,全線打通各大產業板塊的用戶流量。

更值得一提的是蘇寧在物流方面的力作,在收購天天快遞后,蘇寧的社會化物流能力得到進一步的提升。在國內也建立了AGV倉庫,可實現全自動撿貨分貨。此外,在全國還開通了多條無人機鎮到村的配送航線。

同時,蘇寧物流在環境方面也做出了重大的貢獻,自主研發可持續的共享快遞盒子,零膠可降解無污染的快遞箱,既提升用戶體驗又減輕了環境成本。