從2017年開始，新零售的概念就逐步火了起來，一整年中新零售都是當之無愧的風口。在電商阿里的積極推動下，新零售成為媒體報道的熱點，仿佛突然之間不談論新零售就落伍了。在媒體的積極的宣傳推廣下，現階段新零售在消費者群體已經有了一定的知名度，這對于新零售業態的實際展開無疑是有利的。但即使新零售在媒體報道中頻繁出現，實際上大部分人對于新零售仍然是一知半解，并不知道新零售與傳統零售的區別所在。

有知情人士指出，新零售區別于傳統零售最終要的一點，就是對于零售活動中供應關系的改變。傳統零售一直是通過商家計劃生產進行驅動的，企業根據調研和經驗分析市場現狀，從而有計劃進行產品的批量生產。在這個過程中，商家之后考慮到大眾化的普通消費需求，無視了客觀存在但小眾化的需求。傳統零售的供應關系的弊端十分明顯，一方面消費者在購物時很可能買不到想要的商品，只能退而求其次或者直接不買影響消費體驗;另一方面商家在生產時很難準確把握產品生產量，很容易導致產品的積壓最終不得不打折促銷。

而在新零售的供應關系中，消費者需求已經成為主導，商家將根據消費者的需求生產產品。通過大數據分析準確獲知消費者需求，讓商家可以更合理的進行商品的生產和銷售，而消費者也更有可能在市場中買到心儀的產品。