近日，多家快遞網點反映收到一則關于“紙質快遞面單加價通知”，據業內人士爆料，這意味著菜鳥及多家快遞公司通過漲價方式逼著快遞網點加速使用電子面單。事實上，電子面單真正的幕后推手，在業界可謂是無人不曉。

 

通知顯示，從4月1日起，在原有報價基礎上，紙質面單加收0.3元/票的面單費，電子面單價格保持不變；自2018年5月1日起，在原有報價基礎上，紙質面單加收0.5元/票的面單費，電子面單價格保持不變。同時，通知還提醒告知后期紙質面單的價格還將持續上漲。

 

 

紙質面單將退出歷史舞臺？

 

“電子面單將是快遞業未來的趨勢”。業界人士對此分析預測。事實上，早在前幾年各大快遞企業就在推行電子面單，從研發到普及，目前“電子面單”普及率逐步提高。

 

在業界人士看來，紙質面單將逐步退出歷史舞臺源于信息化的高速發展和行業的倒逼。與電子面單相比，傳統紙質面單價格高、信息錄入效率低、信息安全隱患等方面的劣勢已愈發凸顯。“紙質面單不僅在識別過程中出錯率高，導致效率低下，更為重要的是造成許多社會資源不必要的浪費。”韻達快遞相關負責人表示。

 

而在成本方面，紙質面單更是處于劣勢。相關數據顯示，紙質面單的成本要足足高于電子面單5倍以上。在業內人士看來，此番紙質快遞面單加價無疑給電子面單奪取市場空間創造了又一有利機會。

 

在消費者看來，使用上便捷安全的快遞服務是最好不過的，但面對紙質面單價錢上調是否會帶來快遞價格的上漲也表示出極大的關心。在眾多加盟網點看來，使用電子面單是件值得推廣的好事，但后續配套安裝熱敏打印機等勢必將產生新的成本。到底快遞價格會不會因此上漲，就目前來看，尚未有定論。

 

電子面單有望破解信息安全死穴

 

2015年11月1日起，國家郵政局推行“快遞實名制”，除信件和已有安全保障機制的協議客戶的快件，以及通過自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求對寄件人的電話號碼及相關身份信息比對核實后才能收寄。2016年6月起，快遞實名制作為國家強制性行業標準正式實施。

 

然而，實名制在使信息真實度提升的同時也進一步提高了個人信息泄露的風險。

 

數據顯示，2002年至今，國內至少已發生冒充快遞員犯罪的案件數十起，涉及受害者近百人。消費者因快遞單泄露個人信息而遭遇入室盜竊、搶劫，甚至引發故意殺人的案例屢見不鮮。快遞單成為“泄密單”，為消費者隱私的保全留下巨大安全隱患。

 

如何破解快遞信息安全這一難題？在業界人士看來，電子面單的推行或將是一個契機。

 

采用“電子面單”寄件只需掃描快遞寄件二維碼，并在手機上填寫收寄件人姓名、電話號碼、地址等個人信息，點擊提交后，快遞員根據提交信息利用便攜式打印機將寄件信息打印出來即可。甚至針對目前存在的客戶因快遞面單導致信息泄露的問題，電子面單還可進一步開發為“隱私面單”，對收/發件人隱私信息進行隱藏處理。

 

事實上，一些業內企業早已經開始布局電子面單。早在前兩年，京東就已經開始試行“微笑面單”，即從包裹生成時就部分隱藏用戶的姓名和手機號信息，以笑臉符號（^_^）代替。早于2017年5月，菜鳥就面向行業推出“隱私面單”，避免消費者個人信息全部暴露在快遞面單上。順豐自從推行“電子面單”以來，其“電子面單”覆蓋率在有些地方一度達到90%以上。值得注意的是，“四通一達”等主流快遞也在加快淘汰五聯紙質快遞面單的步伐。

 

盡管全面實行電子面單還有一段路要走，但在業界人士看來依然是件值得期待的事情。