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電商年中大促戰(zhàn)線更長、場景更寬

  來源:不詳   時(shí)間:2018-6-11 9:3

進(jìn)入6月,零售電商年中大促已然如期展開。無論是黑科技“全武裝”的京東,還是打造新零售大派對(duì)的天貓,以及花樣百出攻勢強(qiáng)勁的蘇寧易購,大促的本色依然沒有褪去。從京東、天貓、蘇寧三電商巨頭已曝光的“6·18”活動(dòng)節(jié)奏來看,戰(zhàn)線再拉長、打法更多變、場景更多元成為顯著的特點(diǎn),這也意味著各家投入資源更多,火藥味更濃。

年中大促成了持久戰(zhàn)

進(jìn)入5月,京東就開始全國多個(gè)城市陸續(xù)開展“‘6·18’商家大會(huì)”宣講活動(dòng),向商家介紹“6·18”備戰(zhàn)指南,大促參與規(guī)則,以及物流、營銷、服務(wù)等多方面的平臺(tái)賦能產(chǎn)品和資源。5月21日,京東正式發(fā)布“6·18”商家作戰(zhàn)地圖,分別對(duì)蓄水期、預(yù)熱期、售賣期、高潮期、返場期以及用戶、貨品、內(nèi)容、視覺、流量和倉配客售方面介紹了一些籌備建議。

與此同時(shí),天貓也推出了史上最長“6·18”活動(dòng)。據(jù)悉,去年天貓雖然也參與了“6·18”,但重點(diǎn)只是6月18日~20日三天時(shí)間。而今年,天貓已從5月25日開始預(yù)售,6月1日正式開始,6月20日結(jié)束,長達(dá)27天。并且,天貓也公布了“6·18”天貓理想生活贏戰(zhàn)寶典,為不同時(shí)段的活動(dòng)定下節(jié)奏和目標(biāo)。天貓平臺(tái)營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理家洛不久前表示,“今年是‘雙十一’十周年,屆時(shí)會(huì)有巨大的變化,因此,將利用‘6·18’做第一步演練。”于此,天貓將年中大促當(dāng)作練兵場,將周期拉長至27天,以為“雙十一”十周年秣馬厲兵。

相對(duì)于天貓,蘇寧易購則是有過之而無不及。“從5月15日到6月20日是年中大促考核期,為期37天!”5月7日晚,在年中大促及二季度重點(diǎn)工作部署會(huì)上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示年中大促是場持久戰(zhàn)。據(jù)了解,在37天長期戰(zhàn)線中,萬人雙線搶空調(diào)、天量計(jì)劃、超級(jí)品牌日、超級(jí)品類日等營銷活動(dòng)貫穿其中。

不約而同進(jìn)行零售能力大練兵

6月1日,京東“6·18”全球年中購物節(jié)正式開啟,并迎來“超級(jí)秒殺日”。京東大數(shù)據(jù)顯示,開場僅1小時(shí),累計(jì)下單金額已達(dá)50億,同比增長超過130%,截至6月1日下午14:03,“超級(jí)秒殺日”累計(jì)下單金額已經(jīng)超越去年同期全天。

當(dāng)日,天貓方面也發(fā)布數(shù)據(jù),隨著天貓“6·18”理想生活狂歡季正式開啟,6月1日零時(shí)過后僅13分鐘,服飾行業(yè)的成交額就超過去年全天。手機(jī)電器行業(yè)8小時(shí)成交額已超越去年全天,生鮮開場35分鐘打破去年全天成交額,一小時(shí)賣出了54萬只小龍蝦。

盡管電商造節(jié)有著各自的主場,但隨著競爭不斷加劇,主客場之分不再?zèng)芪挤置鳎恳淮未蟠俟?jié)點(diǎn),各家都會(huì)盡全力贏得曝光機(jī)會(huì)。在這個(gè)背景下,邁入第15年的“6·18”,從獨(dú)角戲到“三國”角逐,京東作為年中大促的開創(chuàng)者,或因壓力而變。

5月29日J(rèn)DCUBE大會(huì)召開,這也是2018年京東“6·18”的啟動(dòng)儀式,但一切不同以往:不僅會(huì)址選在每年世界機(jī)器人大會(huì)的舉辦地——北京亦創(chuàng)國際會(huì)展中心,會(huì)議主題也沒有凸顯“6·18”的字樣,而且整個(gè)大會(huì)沒有各銷售品類負(fù)責(zé)人宣講,而是請(qǐng)來技術(shù)研發(fā)線的五位科學(xué)家負(fù)責(zé)人集中展示京東在智慧物流、智慧家庭/車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)/供應(yīng)鏈、人工智能等領(lǐng)域的最新技術(shù)成果。

“15年前京東‘6·18’大促只有一天,8年前京東把‘6·18’戰(zhàn)線延長至20天,而到15年的節(jié)點(diǎn),我們沒有向外界宣布更多的優(yōu)惠促銷政策。作為未來12年要向技術(shù)轉(zhuǎn)型的公司,我們要把今年‘6·18’打造成一次零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果的大閱兵、一場創(chuàng)新零售科技的集中展示以及無界零售的深度實(shí)踐。”京東集團(tuán)CMO徐雷說。

不僅京東“風(fēng)格突變”,以演練零售科技代替宣揚(yáng)大促,天貓?jiān)谂?ldquo;6·18”新玩兒法時(shí),也提出“6·18”已超越電商促銷,而是新零售的一場大派對(duì)。“天貓‘6·18’將成為新零售商業(yè)力量的一次集中釋放與全面展示。”天貓平臺(tái)營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示,今年“6·18”是截至目前參與人數(shù)最多、覆蓋范圍最廣的新零售全景展示和消費(fèi)體驗(yàn),包含了天貓新零售新技術(shù)大規(guī)模商用的成果、立體升級(jí)的城市消費(fèi)生活和跨越大洋的全球分工協(xié)作。天貓“6·18”將搭建起一張新零售一體化網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國超過70個(gè)新零售商圈、10萬家線下智慧門店,與全球200多個(gè)國家和地區(qū)共同開啟新零售的盛筵。

對(duì)于蘇寧易購來說,因其主場活動(dòng)“8·18發(fā)燒節(jié)”接踵而至,歷次年中大促也被視為一次絕好的練兵機(jī)會(huì)。于此,蘇寧今年不僅將戰(zhàn)線拉到37天,并也是多業(yè)態(tài)的雙線聯(lián)動(dòng)。除了線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),還包括線下的3.0蘇寧云店、蘇寧易購直營店以及零售新物種蘇寧小店,再加上蘇寧零售云加盟店,將整個(gè)年中大促從線上帶到線下,從一二線城市到五六線甚至縣鎮(zhèn),形成一種全覆蓋。此外,蘇寧易購還對(duì)外打出了“年中大促大滿足”的口號(hào),推出了玩得滿足、買得滿足、服務(wù)滿足三條主線路,加大了在物流、售后等服務(wù)方面的力度,“30天包退、365天包換”等46項(xiàng)服務(wù)作為基本法,以打造更好的購物體驗(yàn)。

戰(zhàn)線拉長、科技加持、多線布局、以服務(wù)為核心,在這場年終大促中,無論是京東、天貓,還是蘇寧易購,都已投入到一場硝煙彌漫的戰(zhàn)役中。(李子晨)

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