智慧園區整條產業鏈上不只有提供整體解決方案的專業行家，也存在業務更聚焦的單一應用解決方案的行業巨頭。以云計算軟件業務為主要支撐，加之強大的業務生態，旨在為城市智慧化提供統一的頂層設計和系統架構。目前市場格局暫無一家獨大，呈多元化發展。而所有的解決方案都應當以較終落地為導向，因此智慧園區公司認為，有成功項目實踐經驗更應當成為選擇。智慧園區如果只是做縱向分開系統，諸如消防、安防、能源等，難度并不大，有許多廠商有非常成熟的產品和解決方案。但如果想做整體解決方案，難度及資源上的投入不可同日而語。因此，需了解各個智慧園區供應商的優勢結合自身需求進行匹配選擇。智慧園區將以創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，推進供給側結構改變，加速5G融合創新和持續落地。四川小區智慧園區客服管理

當前園區智慧化建設呈現一輪發展的新浪潮，讓園區更加“智慧”，已經成為產業園轉型的一種趨勢。然而，在欲求智慧化升級和智能化探索過程中，往往缺乏系統性規劃，各智能化系統相對分開，各自完成各自的業務功能，形成各智能化系統仍是信息孤島。在規劃建設階段，要強化規劃率領作用，統籌推進園區智能化建設，基于園區智能化管理需求，以設備基礎管理為中心進行整體規劃，在智慧園區運營管理平臺的統一管理和服務下，促進系統與各智能化系統形成一個業務融合、功能優化和整體功能獲得提升的有機整體。四川小區智慧園區客服管理智慧園區為各個企業建立起了統一的服務平臺，較大提升了各類資源的利用率。

智慧園區綜合管理平臺優勢：1、打造平安園區，促進社會和諧發展。智能分析、主動防御的先進技術的開發將對園區分層布防、重點突出的部署戰略;消防、安全聯動緊急情況快速響應，實現安全和諧的園區。通過對園區各運行節點的傳感、采集、收發，將各個設備設施運行效率和異常情況自動傳輸到后臺，提高園區資產運行質量，實現智能化的故障報警和運行效能監測，提高處理故障的反應速度。2、創造舒適安康的生活，構建企業溝通的橋梁。企業信息化應用將實現物業智能化的管理、高效的運作、提供周全的服務;園區一卡通、智能停車管理等系統打造輕松、便捷的生活和工作環境;園區的交流平臺、信息發布系統將實現園區資源互通互享，園區內企業、個人、園區運營部門，彼此之間、相互之間，信息無處不再，交流無限。

智慧園區監控平臺要求：智慧管控平臺應提供靈活的用戶權限和級別，可對系統功能、參數設置、預案規則進行配置可根據現場狀況隨時隨地調整系統防御級別，此外，還可對系統數據進行集中管理、檢索、查詢、統計、分析。平臺必須實現各類安防事件集中處理，歷史事件管理及查詢；設備報警事件集中處理，歷史事件管理及查詢；各類事件聯動接口；并記錄所有安防運行事件及處理過程。通過平臺實現對事件進行聯動控制和處理，用戶可定義報警事件的級別、報警聯動流程、報警事件處理流程、報警顯示與提示信息等；當重要報警發生時，實現集中顯示、報警定位、報警統一處理。物聯網如何為智慧園區帶來效益：園區品牌宣傳。

物業服務是園區運營體系落地的重要一環，智慧園區的物業服務，不只基礎服務要做好，還需深入園區發展，聚焦客戶需求，整合一切資源，使之服務化。園區物業的服務一般分為以下幾類：1、基礎服務是大多數產業園區所提供的物業服務，即傳統的安保、清潔、綠化等服務，結合園區實際情況縱向拓展服務鏈條。達標的基礎服務價值為“1”。如果不達標則為“0”，會使其它服務（增值服務等）失去應有價值。2、增值服務是基礎服務的突破，企業及人才服務、園區活動等。通過深度挖掘園區管理、企業及公眾的需求，進行橫向豐富服務業態，提供多元化服務。3、智慧服務是將物業服務與“互聯網+”相結合，也是園區物業的發展趨勢。運用大數據、云服務等技術，結合各類智能集成設備，將智慧運營服務落地；再通過數據分析等策略反作用于運營服務的提升，較終形成運營與物業的相互促進發展。4、智慧服務在特殊時期可以發揮更大的作用。如年初復工期間的通行管控、無接觸式服務等，促進復工復產，為園區公眾保駕護航。構建智慧園區信息化生態系統，打破信息孤島，實現園區內外智能化和信息化。山東新型智慧園區服務

智慧園區管理系統技術要求：綜合管理功能。四川小區智慧園區客服管理

通過智慧園區O2O服務平臺，我們還可以跟商家合作為園區居民提供優惠券在線領取，新品預售、團購等服務，園區居民可以隨時了解商家的活動促銷信息，采購自己所需物品。健康和醫療服務是另一個非常重要的服務內容，通過和當地的醫療衛生機構合作，為小區居民建立一個隨時動態可監控的健康電子檔案，讓園區醫療結構隨時為你檢測身體健康狀況，特別適合老人和孩子的日常健康監控。同時你也可以在線提交自己的身體狀況進行實時監控。出現情況，可以設定短信就行通知，同時也為你提供參考醫療建議，再也不用擔心人在外地無法照顧爸媽了。四川小區智慧園區客服管理