95306鐵路貨運路在何方?
現如今正是大互聯網時代,面對淘寶、京東等電商的迅速崛起,帶動起來了零散的個體運輸行業(yè)以及公路運輸行業(yè),近些年不難看出公路運輸行業(yè)呈現爆發(fā)式增長。在這樣的大背景下,鐵路運輸行業(yè)亟需改革,跟上大互聯網時代的步伐。
今年鐵路推出了95306貨運網站,還通過在新版火車票上印“買票請到12306,發(fā)貨請到95306”的廣告來推廣鐵路貨運網站,乍一看這是鐵路為順應時代發(fā)展,緊跟時代步伐的積極舉措。但是,在筆者登錄95306網頁后發(fā)現,網頁上赫然寫著網站試運行幾個大字,網站很多功能都無法使用,瀏覽起來也不是很方便。在我看來這95306的網站就成了一個擺設,并沒有發(fā)揮出他的全部作用。
那么問題來了,鐵路貨運路在何方?
筆者認為,95306鐵路貨運要想真正發(fā)展好離不開這些要素:
一、發(fā)揮自身優(yōu)勢,避免盲從
從95306的網頁上不難看出,鐵總想從事淘寶那樣的電商物流平臺,然而從目前來看,鐵路無論是從客戶群體角度還是平臺的運營模式來說都還不具備這樣的條件。其一是大家已經習慣了在淘寶上購物,其二就是95306的網站運作模式老舊不便捷。鐵路應從自身出發(fā),發(fā)揮鐵路長途運輸、大批量運輸、低成本運輸的優(yōu)勢,來穩(wěn)固發(fā)展。
二、個人能力有限,應合作共贏
鐵路本身的業(yè)務很單一,就是客貨運輸。然而想要在大互聯網時代分得一杯羹,就要學會合作共贏。可以與各大電商合作以優(yōu)質的運輸服務低廉的價格結合高效的互聯網電商平臺給如今虧損的鐵路增添經濟效益。
三、拋棄老舊思想,快速吸納新思維
無論是12306還是95306其頁面與操作流程過于陳舊復雜,應積極吸納客戶群體的反饋,例如小米的系統(tǒng)之所以受人們喜愛,就是因用戶的反饋而讓系統(tǒng)的設計更加的人性化。鐵路應順應時代發(fā)展潮流,將鐵路服務做的更加優(yōu)質人性化。
因此,鐵路貨運唯有拋棄老舊思想、不盲從、不單干,結合當下大互聯網時代的潮流,吸納新思想、新思維、合作共贏、發(fā)揮自身優(yōu)勢才是硬道理,那么,鐵路貨運的路就在前方!
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