雙十一上百首單齊發(fā) 順豐首戰(zhàn)告捷
年年雙十一,年年首單拼破頭。今年雙十一的首單,自然也是要拼的,只是,在其他快遞公司還在死拼時效之時,順豐卻來了個“奇襲”——雙十一凌晨上百首單齊發(fā),拼時效同時還拼規(guī)模。
極致時效 網(wǎng)購實現(xiàn)“一手交錢,一手提貨”
雙十一上百首單齊發(fā) 順豐首戰(zhàn)告捷
“剛在網(wǎng)上支付成功,就收到短信通知,說我的大衣已在小區(qū)的豐巢柜,要我憑取件碼去領取,”作為雙十一首單顧客之一的上海周先生對記者說道,“大半夜的,我還以為是假的,下樓看了下,沒想到真有。前后歷時才幾分鐘,真是難以置信。”
網(wǎng)購實現(xiàn)“一手交錢,一手提貨”,這是如何做到的?以水星家紡為例。水星家紡采用順豐的倉配,在全國各區(qū)域中心城市分七倉備貨,并與順豐完成系統(tǒng)對接。雙十 一期間,順豐可根據(jù)水星家紡提供的商品預售信息,將其預存在順豐倉庫或是線下門店的商品,提前調(diào)撥至消費者所在小區(qū)的豐巢柜。豐巢柜成了臨時的微型倉庫。 等到雙十一當天凌晨一點,消費者在線上完成預售商品的尾款支付,水星家紡即可觸發(fā)物流配送,順豐的系統(tǒng)會在第一時間做出反應,自動匹配到豐巢柜內(nèi)相應的商 品,同時推送商品到達信息給消費者,由消費者在方便的時間自行前往豐巢柜自提。整個物流環(huán)節(jié)一步到位,成功實現(xiàn)商品極速達。據(jù)悉,除水星家紡外,馬克華 菲、小狗電器等品牌商也參與其中,做此類嘗試,惠及北京和上海兩地。
倉網(wǎng)發(fā)力 倉庫、訂單變“移動”
記者從順豐方面獲悉,此次雙十一的首單能有如此手筆,主要得益于基于大數(shù)據(jù)的信息流與覆蓋全國范圍的倉儲配送物流的配合。順豐歷時三年布局的倉網(wǎng),首次展現(xiàn)鋒芒。
目前,順豐已基本建成了覆蓋全國的電商倉儲配送體系,形成以RDC/DC(區(qū)域配送中心)為骨架、全國范圍的調(diào)撥轉運能力為血脈、大數(shù)據(jù)支持的信息系統(tǒng)為神 經(jīng)的倉網(wǎng)格局,可以為電商商家提供“倉、干、配、店、柜”一站式物流供應鏈解決方案。也就是說,借助順豐倉網(wǎng),電商商家無需自建倉庫,即可通過分倉備貨實 現(xiàn)全國皆倉,并把庫存分布與線上訂單、線下門店與自提柜分布相結合,讓庫存離消費者更近,以就近發(fā)貨、提升時效,從而實現(xiàn)成本最優(yōu)、而非只是運費最優(yōu)。
“雙十一商品的送達時效固然重要,但我們要做的,遠不只是一個、一百個或是一千個時效達到極致的首單,而是要持續(xù)優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務”,順豐倉配產(chǎn)品副總裁 涂鳴中表示,“順豐之所以大力建設倉網(wǎng),就是為了將倉庫變成移動的倉庫、將訂單變成移動的訂單,實現(xiàn)商品極速達,提升消費者的購買體驗。”
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