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呆蘿卜創始人李陽:步子邁太大 今后關注單店增長

  來源:中國物流行業網   時間:2019-11-28 9:11

11月20日,呆蘿卜被爆出經營不善導致資金緊張,公司日常經營受到重大影響。一時間引發媒體爭相報道。

11月22日,呆蘿卜官方微信發表聲明稱:由于經營不善導致資金緊張,公司日常經營受到重大影響。隨后,合肥當地政府及相關部門開始介入。

在剛剛過去的周末里,事件發生了轉折。此前傳言供應商前往呆蘿卜合肥總部討要欠款,員工上網爆料薪資延發的信息。根據呆蘿卜官方消息,有超百家供應商仍愿意復工,甚至以官方名義發表聲明,支持呆蘿卜持續運營,并愿與呆蘿卜齊心協力共渡難關。

11月24日,呆蘿卜官方發文,“眾志成城,保衛蘿卜”,文中提到,呆蘿卜部分門店仍在堅守,供應鏈也在逐步恢復,消費者也支持呆蘿卜繼續營業。

11月25日,呆蘿卜官方再發文表示,今日將逐步恢復辦公,為早日恢復經營做準備。如業務恢復正常經營,將會第一時間告知大家,屆時歡迎各位登陸呆蘿卜APP了解詳情。

不少呆蘿卜的會員或消費者,也通過呆蘿卜的官方客服渠道留言,表示會繼續支持并力挺呆蘿卜。部分呆蘿卜的加盟店外,店主掛出“力挺呆蘿卜”的橫幅,以示態度。

11月25日中午,呆蘿卜創始人兼CEO李陽首次出面并對此事回應。

呆蘿卜創始人兼CEO李陽表示告訴媒體:目前公司產生的問題,他負有最大的責任。同時感謝大家的理解與支持,他在積極尋求解決方案,相信呆蘿卜一定會有轉機。早日恢復正常運營,繼續為廣大用戶提供新鮮、實惠和便捷的服務!

李陽認為呆蘿卜目前的核心的問題是對公司增長發展的預期過高,但在組織管理、以及業務的固化速度沒跟上,導致公司的失血不斷增加。

這幾天,李陽和呆蘿卜的高管主要在做三方面的努力。第一,我們還在不斷和有可能的投資方進行溝通 ;第二,我們在尋找一些戰略的合作伙伴,希望可以給公司增加流動性; 第三、在規劃接下來和債權人的合作方式;第四、當然還在處理一些公司突發的問題。

李陽還表示,不會輕易放棄任何一個城市,對于過去“步子邁得太大”問題,之后會更關注“單店增長”,而不是“整體GMV增長”,“瘦身”會更傾向于比如:門店大小、業務線、品類等等。

如下為李陽答媒體問實錄:

1、呆蘿卜到底發生了什么?遇到了什么困難?

李陽:核心的問題是我們對公司增長發展的預期過高,但我們在組織管理、以及業務的固化速度沒跟上,導致公司的失血不斷增加。這里的增長包括四個方面的增長――城市、門店、業務、技術,四者是相互促進的。

門店的增加意味著需要拓展更多城市,單店的業績要增長需要增加更多業務,業務的提升則需要更多技術投入。但四者的增長光靠資本是實現不了的,需要我們提供對應的組織管理能力,如果缺失了這塊,就會導致效率不斷降低、失血過快。

2、這幾天您是怎么過的?做了哪些努力?到底打算如何來度過這次難關與困境?

李陽:這幾天,我和呆蘿卜的高管主要在做三方面的努力。第一,我們還在不斷和有可能的投資方進行溝通 ; 第二,我們在尋找一些戰略的合作伙伴,希望可以給公司增加流動性; 第三、在規劃接下來和債權人的合作方式;第四、當然還在處理一些公司突發的問題吧。

目前已經有接洽一些大型的有零售布局的公司,對我們感興趣的巨頭還是非常多的。同時,我們或許可以靠自己的力量,繼續獨立發展都是有可能的。具體的時間節奏我暫時無法給出明確回應,但是公司發展與維護所有債權人權益是我們溝通的前提。

3、這幾天的心路歷程怎么樣?您是不是充滿信心的?這樣的信心,您認為來自哪些方面?

李陽:我先說一下我這幾年的心路歷程吧。從2015年年底開始構思這個模式,這四年我每周工作超100個小時,付出了我能付出的所有,我對它是有深刻感情的。打個比方,呆蘿卜就像我的孩子,我只希望他能夠健康的活下去,如果能給他更好的生活,我愿意幫他找一個更好的家庭。

就這幾天來說,我和所有的股東,從一開始就在思考,如何盡最大的努力挽回公司的業務,挽回消費者、供應商、加盟商、合伙人以及呆蘿卜員工的損失。從一開始,我們就沒有把“破產清算”列入考量范圍。

驅動我不放棄的有兩點:1、我始終認為呆蘿卜這種模式,是中國的老百姓所需要的2、我們都不忍心看到所有支持我們的人受到損失。

我只能說,哪怕只有一線希望,我們都會希望和大家一起挽回損失,去創造我們的未來。沒有一個父母,會放棄自己的孩子。

4、接下去,呆蘿卜會怎么走?會有哪些改革嗎?

李陽:其實從這幾天用戶的反饋、供應商的反饋大多是對我們的認可,已經證明了我們的模式是可行的,并且讓我們更加堅信這是用戶所需要的。改革還是從管理、業務端上進行:第一、提升組織管理能力,對每一個團隊、每一個崗位制定明確的目標,提升團隊和個人的成長與能力; 第二、壓縮、刪減一些“失血”業務線,讓整體運營回到正軌。

5、是否會進行瘦身計劃?將會保留哪些城市?

李陽:一切以事態與業務的發展而定,我們不會輕易放棄任何一個城市。對于過去“步子邁得太大”問題,之后我們會更關注“單店增長”,而不是“整體GMV增長”,“瘦身”會更傾向于比如:門店大小、業務線、品類等等。

6、關于一些質疑資金問題的回應?

李陽:從去年8月到目前為止,呆蘿卜一共收獲了7億多人民幣等值美金的融資,這些資金全部真實到賬,且都投入到公司的發展使用,不存在“虛假”或者“未到”的問題。只能說,我們對增長的預期與需求太高,低估了生鮮的“燒錢”速度,以至于造成了消耗過快,這是我們“用錯”的地方。

7、對于目前大家的支持有什么想要表達的?

李陽:作為CEO我有不可推卸的責任,我將全力擔負起這個責任。現在已經有非常多的員工,包括合肥、杭州、南京等各個城市的團隊,都自發回到工作崗位。還有今天客服系統重新開通,沒想到被用戶的各種支持的聲音填滿。甚至有許多供應商自發發布聯合聲明來支持我們。真的非常感謝大家支持,我們正在積極尋求解決方案!期待新的轉機。

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