在桔橙產(chǎn)量豐收之際,如何更好更快地將鮮美水果寄遞至消費者手中,實現(xiàn)創(chuàng)收,成了果農(nóng)果商的心頭大事。順豐以一貫好品質(zhì),全方位布局桔橙全產(chǎn)業(yè)鏈條物流服務,將湖北、重慶、廣西、江西、湖南、四川等各地桔橙寄遞全國市場,讓果農(nóng)果商免去物流煩心事,坐享其“橙”!

服務全!從預處理中心到上樓入戶配送,貼心服務貫穿始終

順豐搭建起了從桔橙采摘后的第一公里預處理到最后一百米上樓入戶配送的完整物流端到端服務鏈條,一站式服務讓桔橙鮮美不斷鏈。順豐在重慶奉節(jié)和江西瑞金建立了總面積超過9000平米的臍橙預處理中心,兼具臍橙前端清洗、分選、糖度測試、包裝流水線等一件代發(fā)功能;重慶奉節(jié)預處理中心擁有快遞物流直發(fā)操作流水線,日均可處理10萬票/天;江西瑞金預處理中心更是集成直發(fā)集散中心,配置了23條直發(fā)路線,讓美味更好更快到達舌尖。與此同時,在末端配送環(huán)節(jié),30萬+順豐派送小哥密集高頻派件,負責將桔橙安全又快速地上門入戶送達到消費者手中,讓貼心專業(yè)服務有始有終。

時效快!7000+散收駐點下沉,龐大運力資源保障寄遞時效

超過3.6萬順豐攬收小哥深入桔橙產(chǎn)區(qū)的各個毛細血管,并下沉到全國7000多個散收駐點服務,幫助桔橙果農(nóng)果商第一時間實現(xiàn)快速收貨發(fā)運。在運配環(huán)節(jié),順豐一方面提供從桔橙原產(chǎn)地直接發(fā)出、時效穩(wěn)定的原產(chǎn)地直發(fā)模式,配備專線專運方案;另一方面支持由全國各地冷倉/常溫倉統(tǒng)一發(fā)出,減少運輸成本與中轉(zhuǎn)的倉干配一體模式。截至目前,順豐已在全國設置了2.2萬固定攬收點、138個中轉(zhuǎn)場、4.3萬干支線車輛、10萬條運輸干支線,龐大的運力資源網(wǎng)絡,即使是桔橙訂單高峰期也能實現(xiàn)極速攬收中轉(zhuǎn)、高效準時配送。

品質(zhì)高!專業(yè)定制化包裝方案,全程為鮮美保駕護航

針對不同的始發(fā)地與目的地、不同距離、不同體量的運輸場景,順豐打造了多樣化的專業(yè)包裝解決方案,為桔橙果農(nóng)果商提供更為科學、成本更省的個性化包裝選擇。同時,為避免南北地區(qū)溫度不同對桔橙新鮮度造成的不良影響,保證桔橙在寄遞過程中不因為溫度變化而變質(zhì)腐敗,順豐提供應用溫控、納米、氣調(diào)、真空、防損撞等保鮮包裝技術(shù),讓桔橙品質(zhì)不減,鮮甜如初。

體驗佳!科技賦能,無憂售后,打造口碑效應

依托順豐智能科技系統(tǒng),當出現(xiàn)發(fā)貨延遲、天氣或道路異常等特殊突發(fā)情況時,順豐的異常處理機制將極速開啟運轉(zhuǎn),盡力保障客戶簽收時效的穩(wěn)定性,讓桔橙鮮美暢行無憂,有效減少客訴。另外,順豐在全國設立了4個呼叫中心,4500多位客服人員每天提供90萬人次話務服務,以貼心專業(yè)的處理方案幫助消費者解決各類疑問和難題,并支持提前賠付流程,有效提高桔橙消費者的客戶滿意度,幫助果商果農(nóng)打造口碑效應,贏得市場認可。

據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心數(shù)據(jù)9月顯示:受疫情影響,2020年春節(jié)后國內(nèi)臍橙市場價格持續(xù)下跌,國內(nèi)臍橙均價年度拐點比往年推遲一月有余,打亂了下半年的國內(nèi)桔橙銷售節(jié)奏。而自從進入年末桔橙愛好者的狂歡季節(jié),市場開始急速升溫,桔橙價格回暖明顯,順豐將以一如既往的專業(yè)高品質(zhì)寄遞服務,助力果商果農(nóng)物流更放心、更省心,抓住市場窗口期增收創(chuàng)收,喜迎豐收季,讓桔橙香飄萬里。