快遞業毛利率不斷萎縮，倒逼企業加快轉型步伐
　　近日，申通打造的首家線下實體店“巨賢百味”亮相成都，與之匹配的線上銷售平臺將于5月15日亮相，標志著申通這家快遞巨頭進軍O2O（線上線下電子商務）領域。
　　快遞在川布局O2O業務，申通不是首創，2014年，順豐速運在成都開出8家“嘿客”便利店，隨后轉型與順豐優選深入融合，在成都的店面也增加到54家。無獨有偶，另一家快遞企業百世快遞也將目光瞄準了社區便利店。
　　多家快遞在川布局O2O，意味著快遞業正加速轉型。 
　　利用物流優勢
　　多家快遞企業開特色門店
　　成都申通實業有限公司董事長陳賢紅介紹，此次申通將投入2億元用于電商領域轉型發展，并成立四川聚鄉味電子商務股份有限公司，具體運營“巨賢百味”。
　　5月11日，記者來到位于成都市武侯祠大街的“巨賢百味”門店，只見安岳檸檬、阿壩苦蕎、大涼山風干板鴨等四川特色農產品擺滿了貨架。聚鄉味總經理蔡瀟介紹，“巨賢百味”主要定位于銷售當地的特色農產品，“通過申通自有物流和網店優勢，壓縮中間環節，降低土特產進城的運營成本，讓農場主和消費者都受益。”
　　5月30日前，申通擬在全省開設30家“巨賢百味”門店，6月30日前，這一數字將力爭達到120家。
　　作為布局O2O領域的先行者，順豐“嘿客”2014年落地成都至今，走得并不“順風”，在首期采用線下掃碼、線上買單的虛擬購物模式運行一年后，“嘿客”于去年整合順豐優選線上平臺，推出2.0版門店。記者在成都市金牛區一家門店看到，除經營快件收發業務外，門店內陳列著進口食品、生鮮、農副產品等，所有產品均同步在順豐優選平臺在線銷售。“線上產品更豐富，我們一般推薦顧客在線上下單，然后在嘿客店線下提貨。”門店工作人員表示。
　　此外，百世物流著手布局社區便利店，將目光聚焦在分布于社區里的個體小店，通過“百世店加”線上平臺訂貨和配送，讓這些沒有議價能力的小店能夠獲得與連鎖便利店對等的進貨渠道。
　　快遞量增價跌
　　企業謀求向綜合服務發展
　　不少快遞企業都盯上了O2O、電子商務等領域。
　　陳賢紅認為，趨同選擇的原因在于電子商務能較好利用現有快遞網點和運輸體系。“以往我們在電子商務領域是‘配角’，巨大的市場蛋糕面前，我們也想從幕后走到前臺。”
　　更直接的動因則來自快遞業不斷萎縮的毛利率。在成為四川聚鄉味股份有限公司總經理前，蔡瀟曾在申通攀枝花分部工作。10年間，申通攀枝花分部的日快件量增長了60倍。“其間人力、車輛等成本都在不斷上漲，要達到以前做10萬件的毛利，現在要做100萬件。”蔡瀟告訴記者，淘寶件的價格戰更厲害，直接導致單個快件的利潤甚至僅2毛。
　　2015年郵政行業發展統計公報顯示，去年全年快遞業務量完成206.7億件，同比增長48%，但快遞業務收入增長35.4%，低于同期業務量增長。業內人士認為，隨著量增價跌，快遞業或加速轉型步伐，從傳統單一業務向物流綜合服務發展。
　　“這就包括了O2O平臺、電子商務、冷鏈運輸、倉儲、供應鏈管理等涉及物流行業鏈條的方方面面。”四川省快遞協會相關負責人認為，除了面向O2O領域布局，未來或有更多企業探索差異化發展道路。