坐火車出門，最怕忘帶身份證，為了讓旅客能享受，更為便捷的電子化、自助化服務，鐵路公安機關在鐵路12306App試點上線了電子臨時乘車身份證明，那么如何辦理呢？操作簡單，只需5步即可申領。

　　忘帶身份證怎么辦？以往，這是一個讓乘客非常憂慮的事情，這不僅代表乘客難以乘車，不僅造成了時間上、經濟上的損失，更是讓乘客的出行計劃被打亂，這些都是群眾出行不暢、出行不便的體現。同時，乘客不能順利地乘坐列車，也暴露鐵路部門在服務上存在的短板，這些問題是鐵路急需要解決的難題，只有創新服務方式，用好電子臨時乘車身份證明，才能讓乘客不帶身份證也能輕松出行，再也不怕忘記帶身份證了。顯然，電子臨時乘車身份證明，解決了鐵路長久以來存在的乘客出行問題，也讓我們在線上服務的背后，看到鐵路人的用心，在科技上的不斷升級，在服務上的不斷優化，以“小改變”帶來“大收獲”，實現鐵路和乘客的雙贏。

　　電子臨時乘車身份證明，“小改變”折射鐵路服務“思路變”。思路決定出路。鐵路部門要全心全意為人民服務，不斷提升群眾的滿意度，尤其需要在服務乘客的思路上改變，要善于探尋新的服務路徑，更好地把群眾的事情辦到群眾的心坎上。通過上線電子臨時乘車身份證明，讓乘客那些存在想象中的“金點子”變成了看得見、摸得著的實惠，讓乘客更深刻地感受到了“人民鐵路為人民”的真切和真誠。同時，鐵路服務的“小改變”正是服務的思路改變，彰顯了人民至上的價值追求。

　　電子臨時乘車身份證明，“小改變”實現鐵路升級“新突破”。時代在發展，鐵路要更好地服務經濟社會的發展，尤其需要不斷地升級突破，只有鐵路變得更強，才能為各方面發展提供強有力的交通運輸支撐。從線下辦理臨時乘車身份證明變成線上線下兩種方式辦理臨時乘車身份證明，不僅是拓寬了乘客辦事的路徑，更能夠讓我們在這個“小改變”中看到鐵路在服務乘客上的技術新突破，只有技術上的強有力支撐，才能把更多的選擇權交給乘客，讓乘客的獲得感更強。

　　電子臨時乘車身份證明，“小改變”帶來群眾滿意“大收獲”。服務方式的改變，帶來的是鐵路部門辦事效率的提升，不僅極大地緩解了線下窗口辦事的壓力，更能夠讓群眾感受到鐵路服務的“加速度”。顯然，上線電子臨時乘車身份證明，不僅給鐵路的發展注入了新的活力，也讓群眾感受到了鐵路在更好地服務乘客上的不斷進步，正是在點點滴滴的“小改變”中，不斷地提升群眾的獲得感，讓鐵路的事業更好推動，讓“交通強國”大邁步。

　　鐵路部門上線電子臨時乘車身份證明服務，這是有效服務保障乘客出行的主動作為，是以實際的行動踐行人民至上理念，依托“互聯網+科技”的新方式，讓乘客吃下“定心丸”，讓出行的那些擔憂和害怕都能煙消云散，真正地快樂出行。（司鐸）