精準施策讓春運旅客回家更便捷
來源:不詳 時間:2022-1-20 9:19
2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結束,共40天,全國鐵路旅客發送量預計達到2.8億人次。鐵路部門表示,今年春運每日可提供客座席位1050萬個以上,較2019年提高10%以上。
春運年復一年,看似循環往復,然而卻每年都在發生很多新變化。就拿購票而言,不用去車站排隊購票,只需通過鐵路12306、自助售票機等形式進行購票。據了解,鐵路部門按照“適需安排、應急有備,精準匹配、梯次投放”原則,根據客流變化和車票預售情況,更加精準地實施“一日一圖”,動態安排運力投放和客車開行,全力滿足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。除此之外,鐵路部門始終堅持“人民鐵路為人民”的宗旨,特別是春運的關鍵期,切實讓旅客感受到了“實惠”。今年春運,鐵路部門將擴大票價優惠范圍和力度,動車組列車延續最低5.5折的優惠,普速旅客列車實行最低2折優惠。另外,春運期間將繼續保持公益性“慢火車”開行,切實保障邊遠山區群眾出行。同時,鐵路優化旅客換乘方案,增加站內便捷換乘服務車站至80個,進一步提升旅客便捷性。
考慮到有部分“老年人”春運回家難、買票難的現狀,鐵路部門針對需要特殊服務的重點人群,全渠道開展關愛服務。在線上,為他們優先受理購票,在線下,安排引導或服務人員,為他們提供更多方便、快捷的同時,也倍感溫馨。
春運期間,我們在享受便捷服務的同時,要保護好個人財產,維護良好的鐵路乘車秩序,更是與每一位旅客和家人息息相關。在這里,筆者倡導文明出行,誠信出行。這樣,鐵路部門才能還我們旅客一個安心、放心、舒心的旅程。(何炫毅)
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