《佛山市物流寄遞業安全管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《辦法》）在昨日（7月5日）結束征求意見，根據《辦法》規定，在佛山寄快遞需要進行實名登記。有網友在順德城市網論壇發帖，稱快件會經過很多陌生人的手，在保護客戶信息方面相關部門、單位如何想得更周全一些？

消費者：實名制影響消費體驗

網友“敗家子”稱，前幾天寄一個快遞，被快遞員要求在投送的快遞單上寫上身份證號碼，說是配合實名制投遞，但他疑惑，寄出的快件從商家到買家手上，中間會經歷很多陌生人，現在單憑一個手機號碼，就讓多少千里之外的人的銀行卡密碼形同虛設，他并沒有反對實名制投遞，但希望實名制能更加人性化，在保護客戶信息安全的角度，快遞公司想得更為周全一些？

記者隨機采訪了解到，消費者對快遞實名制表示贊同，但也擔心信息的泄露。市民王小結幾乎每個月都有網上購物或者寄快件的經歷，她認為快遞實名制出發點是好的，但是要保護好消費者的隱私。從事手機銷售的何先生說，現在的支付寶、電話號碼等都是經過實名認證的，過多的認證反而畫蛇添足，影響市民的消費體驗。

對于顧客關于信息安全的顧慮，記者從相關網站了解到政府部門和快遞公司在消費者信息保密方面都有嚴格的要求，一般情況下不會出現紕漏，如果出現問題會追究相關責任人。

快遞公司：實名認證工作早就展開

《辦法》規定：物流、寄遞從業人員辦理物流、寄遞業務時，應當要求用戶如實填寫收件人姓名、貨物名稱、收貨地點、聯系方式等有關貨物運輸的真實信息，要求用戶出示有效證件，做好托運、寄遞實名登記工作。從業人員對用戶拒絕按照規定出具有效身份證件和不如實填寫托運單、寄遞運單的，應當拒絕承運、收寄。

記者走訪快遞公司了解到，快遞實名認證的工作已經開展。

中通快遞的工作人員告訴記者，現在通過中通寄快遞都需要實名認證，寄快件必須帶上身份證來登記，身份證號碼不會出現在快遞單上（寄往境外的除外），但是身份證信息會備份，所寄物件必須開箱驗視，符合規定的方能寄出。對于收件也必須帶上有效證件，如果需要代取的他們會向收件人求證。

■網友聲音

網友“愛過了站”：實名制其實是很多人歡迎的，只是個人信息如何得到保護的問題，這個很考驗快遞公司的制度和工作人員的素質，如果做好了這些，大家都會很歡迎實名制的到來。

網友“弄璋之喜”：其實并沒有什么不好的，一個信息條包含那么多信息，快遞也可以直接將個人信息輸入信息條，到時直接掃描就好了。

網友“心理面具”：之前這么久沒有實名制都是這樣的過來了，感覺也沒有太大的需要必須要實名制。

網友“黑糖”：快遞公司每天的接單量都那么大，依靠這一方來做好信息保密工作我覺得是不怎么靠譜。

網友“大麥茶”：既然要實行實名制，快遞公司肯定要做好相關的保密機制，別讓市民對這個行業失去信心。

網友“心涼不過一瞬間”：個人覺得不太好，安全性差。