隨著快遞市場和快運市場加速相互滲透，大件業務將成為物流企業新戰場。在企業的不斷布局和資本的介入下，大件物流市場將會迎來怎么樣的發展？

京東：“城市包圍農村”和“7個同心圓”戰略

京東大件物流體系的搭建基本上分為四步走，采取的是“城市包圍農村”和“7個同心圓”的戰略。

第一步，從2010年6月份到2013年年初，以京東在北京、上海、 廣州、 沈陽、 西安、 成都、 武漢七大中心城市的超大型倉庫為基點，在方圓150公里的范圍內建設大件專屬倉庫，開設配送站點，進行中心城市的加密布局，主要涉及北上廣等全國一線城市的所輻射的衛星城、省會城市等地，這相當于在全國畫了七個小圈。

第二步，從2013年初到2014年底，在原有基礎上進行方圓300公里的城市加密布局，這相當于以七大超大型倉庫為圓心，以300公里為半徑，在中國地圖上畫了七個大圈，這一步基本上就完成了對大型地級市、京津唐、珠三角、長三角等中等經濟發展帶的覆蓋。

第三步，2015年初，京東開創了京東幫的服務模式，與配送中心互為補充，進行交互式布局。京東幫定位于為農村用戶提供大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務，其采取“一縣一店”的模式，在縣域的基礎上將服務下沉到轄區的所有村莊。京東幫在全國擴展迅猛，截止到2016年底，京東幫門店數量在全國已經達到1700多家。

第四步，2016年初，京東推出“天幕計劃”，集中精力解決大件物流運營的盲點，即邊遠山區，貧困區縣，復雜的地形地貌，自然環境惡劣的區域。至此，京東大件物流體系覆蓋了中國大陸所有行政區縣和53萬個行政村（全國大致有65萬個行政村），甚至在華北、華東、華南三個區域實現了所有行政村的覆蓋。

日日順：“天龍八步”全流程服務標準

作為國內大件物流領導品牌，日日順物流從智能多級云倉方案、干線集配方案、區域可視化配送方案、最后1KM送裝方案和價值交互增值方案五方面著手，全線構筑了行業最高標準的誠信服務體系。

大件物流的全流程五大核心解決方案：

第一是智能多級云倉方案：分布式三級云倉運營模式，為客戶提供多種定制化解決方案；

第二是干線集配方案：實現智能化管車、可視化管貨、集配提效，與客戶共贏增值；

第三是可視化配送方案：通過六大節點與用戶零距離交互，為用戶和客戶帶來速度快、網絡深、體驗好、成本優的最佳體驗；

第四是最后1KM送裝方案：9萬輛車小微18萬服務兵實現全國零盲區送裝同步；

第五是價值交互增值方案：為平臺用戶提供多種保險、金融等增值服務。

五大核心解決方案從倉儲到配送到安裝，全流程無斷點，為客戶提供了全流程的解決方案，為用戶打造最佳的購物體驗，成為大件物流行業服務新標準。聚焦物流體系里面的倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪八個關鍵環節，并對每一處做出一個定性的標準化的定義。

具體來看，在倉儲環節，“天龍八步”標準規定物流企業應具備智能倉庫管理能力，對標準化倉庫實現智慧化管理；在干線環節，達標的物流企業干線資源可以覆蓋全國99%省市區，偏遠地區也能送達；在配送環節，物流企業應具備按約送達、配送到家的能力；在安裝環節，物流企業應具備入戶送裝、一次到位的能力；在攬收環節，物流企業應具備上門攬收大件的逆向物流能力；在鑒定環節，物流企業應具備專業殘次鑒定能力，將殘次品退回倉庫；在維修環節，物流企業應具備上門專業維修的能力；在服務回訪環節，物流企業必須將投訴處理時間控制在24小時內，最大限度保障用戶體驗。

德邦：大件物流成為新戰略增長點

作為零擔快運的龍頭企業，德邦在零擔行業整體增長放緩的大環境下，把新的增長點瞄向大件物流，圍繞“家”的概念設計推出“德邦e家”零擔電商整體解決方案，滿足電商大件如家電、床墊、衛浴、運動健身、家具建材等商品的購買、配送、安裝一體化需求。

如家具行業，德邦“按省按方”簡易報價，無條件免費上樓的服務承諾，且配備專業客服確保一次性交付成功，能夠免除商家后顧之憂。

憑借全國發達的干線運輸網絡，并戰略性投入資源打造強大的末端送裝網絡，通過構建大件物流體系，通過標準化包裝（定制紙箱/蜂窩包裝/纏膜等），降低貨物破損；設計統一、簡便、透明的價格體系，免除效率低下的復雜計價方式；全部樓層無條件免費上樓；末端必安裝，送裝一體等方式，解決大件物流“非標準化、上樓困難、末端安裝”的服務痛點。

優速：攜億元融資搶攤大件物流市場

2017年1月1日，優速快遞獲得總額達20億元的銀行授信和A+輪融資，款項將被主要用于快遞網絡基礎設施建設，搶攤大件物流市場。

從2015年9月開始，優速實施新戰略，將重心定位在單件3-50公斤的大包裹快遞領域。2016年3月16日，宣布啟動上海至廣東六個城市的“350限時達”產品，并對外承諾延誤免運費。9月1日，優速升級大包裹戰略，將大包裹快遞門到門產品戰略的重量范圍從3公斤~50公斤升級為2公斤~100公斤。同時，將“350限時達”升級為“2100限時達”。

用戶在交寄、托運2公斤~100公斤大件時，優速提供限時送達服務，并承諾在送達日21:00前完成簽收。目前開通的線路包括華東五市（上海、南京、寧波、無錫、杭州）至廣東五市（深圳、廣州、東莞、中山、佛山）之間，48小時內送達；成都、重慶（主城區）至廣東五市、上海至成都、重慶（主城區）之間對流快件，72小時內送達。

優速此次調整頗具深意。首先，重量下限降低1公斤，意味著更多的小件可以流入網絡內，保證網絡穩定性，同時避免優速因在2公斤以下業務紅海市場過度競爭導致虧損。其次，重量上限從50公斤提升到100公斤，并提供一票多件服務，可覆蓋更多有大公斤段需求的行業和客戶。特別是以家居為代表的電商大件市場，不僅規模龐大，而且很多痛點有待解決，優速意在于此。