4月是傳統(tǒng)的家裝旺季。4月20日，京東超級(jí)品牌日攜手家具行業(yè)領(lǐng)軍品牌——A家家居，聯(lián)手為消費(fèi)者送上 “京東超級(jí)品牌日A家盛典”。據(jù)悉，通過(guò)京東大件物流網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者如今在網(wǎng)上買(mǎi)家具也可以像買(mǎi)手機(jī)一樣享受到當(dāng)日下單、當(dāng)日送達(dá)、當(dāng)日安裝的暢快購(gòu)物體驗(yàn)。

大件送裝不再是老大難

上京東像買(mǎi)手機(jī)一樣網(wǎng)購(gòu)家具

眾所周知，“最后一公里”是家具電商最大的痛點(diǎn)。過(guò)去，用戶在線上購(gòu)買(mǎi)大家具類(lèi)產(chǎn)品，通常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：物流公司往往不會(huì)送貨上門(mén)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后需要自己想辦法到快遞公司的物流點(diǎn)自行提貨，在這個(gè)過(guò)程中要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，體驗(yàn)很差。

此次京東超級(jí)品牌日A家盛典為消費(fèi)者提供“0元5包到家”的服務(wù)承諾：活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)A家產(chǎn)品的消費(fèi)者，可免費(fèi)享受京東物流專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的包運(yùn)輸、包配送、包上樓、包安裝、包售后的貼心服務(wù)，讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具像網(wǎng)購(gòu)手機(jī)一樣方便。

當(dāng)日下單 當(dāng)日送達(dá) 當(dāng)日安裝

廣州的鄧先生在4月20日11點(diǎn)剛下了訂單，13點(diǎn)就接到了京東小哥預(yù)約安裝的電話。根據(jù)鄧先生的要求，京東物流的安裝團(tuán)隊(duì)15點(diǎn)送貨到家開(kāi)始進(jìn)行安裝。如此暢快的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，讓鄧先生不禁豎起大拇指。

極致物流體驗(yàn)的背后，是京東物流與A家團(tuán)隊(duì)的密切合作。在此次A家品牌盛典開(kāi)始前一個(gè)月，京東物流就根據(jù)A家的歷史銷(xiāo)售情況優(yōu)化了干線運(yùn)輸、支線配送和終端安裝的各個(gè)環(huán)節(jié)，并配備調(diào)用的運(yùn)輸車(chē)隊(duì)與工作人員團(tuán)隊(duì)，保障A家在超級(jí)品牌日的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。考慮到家居家裝品類(lèi)尤其大件家具的品類(lèi)特性，京東物流還充分發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提前規(guī)劃入倉(cāng)實(shí)現(xiàn)大件商品當(dāng)日下單當(dāng)日送達(dá)，讓消費(fèi)者享受到極致的物流體驗(yàn)。同時(shí)也直接為商家?guī)��?lái)轉(zhuǎn)化率和好評(píng)率的顯著提升，極大優(yōu)化消費(fèi)者家居家裝品類(lèi)的消費(fèi)體驗(yàn)。

京東物流全面對(duì)外開(kāi)放

去年11月，京東物流在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，正式宣布以品牌化運(yùn)營(yíng)的方式全面對(duì)外開(kāi)放。并推出消費(fèi)品、3C、服裝、生鮮和大件等行業(yè)的物流供應(yīng)鏈解決方案，第三方賣(mài)家從此可以通過(guò)與京東物流的合作為消費(fèi)者提供和京東自營(yíng)相同品質(zhì)的物流服務(wù)。

隨著消費(fèi)者需求不斷升級(jí)，越發(fā)追求品質(zhì)生活，互聯(lián)網(wǎng)家居家裝逐漸從小眾走向大眾，從低端向中高端延伸，此次A家與京東物流攜手，重新定義了網(wǎng)購(gòu)家具的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)悉，目前京東家居家裝合作的商家已經(jīng)突破25000家，伴隨著京東物流對(duì)外開(kāi)放力度的增強(qiáng)，末端物流服務(wù)能力的提升，相信將來(lái)越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)選擇從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家具。