隨著電商購物和快遞的日益普及，流入寄遞渠道的禁寄物品種類和數(shù)量明顯增多，寄遞安全事件時有發(fā)生。北京商報記者了解到，國家郵政局正低調運行一個名為“安易遞”實名寄遞公共服務平臺。通過二維碼、圖像自動識別等技術實現(xiàn)快遞實名制信息化。業(yè)內專家認為，實名制上升到國家行為可以更有效地保證信息泄露風險，降低“內鬼”泄露率。

二維碼實名寄遞

北京商報記者在手機端的軟件下載渠道查詢注意到，國家郵政局推出安易遞實名寄遞公共服務平臺，通過寄遞統(tǒng)一二維碼、圖像自動識別等技術實現(xiàn)快遞實名制信息化。實名收寄是指寄遞服務企業(yè)在收寄郵件、快件時，對寄件人身份進行查驗、核對并如實登記其有效身份證件信息的行為

北京商報記者發(fā)現(xiàn)，目前安易遞平臺包含了用戶版、收寄版、監(jiān)管版三個App。其中，安易遞用戶版App針對寄件用戶，可掃描包括身份證、駕照、護照、戶口本、港澳通行證、軍官證六種身份進行實名認證，并自動生成身份二維碼，每次寄件時，需出示該二維碼，快速驗證身份信息，避免向收件員出示身份證時的信息泄露風險。此外，App還有查快件、寄快件、向快遞企業(yè)實名投訴、向郵政管理部門申訴、真假快遞員認證、評價快遞員、查找附近快遞網(wǎng)點、查詢禁寄物品、協(xié)議客戶批量實名寄件等功能。

安易遞收寄版App主要面向目前暫不具備條件的快遞企業(yè)快遞員，快遞員在攬收快件時，通過收寄版App掃描寄件人有效身份證件或身份二維碼，可以方便快捷地完成實名登記、寄遞驗視，寄遞用戶使用隱藏加密，不會造成信息泄露。同時，快遞員身份管理采用“白名單”模式，只有經(jīng)過快遞企業(yè)上報郵政管理部門審核，形成白名單，快遞員才能注冊使用收寄版App。

據(jù)悉，郵政管理部門可以利用安易遞監(jiān)管版App，在快遞企業(yè)現(xiàn)場通過掃描面單信息或者收派員身份證或者收派員手機號抽查每一票件的實名制落實情況。據(jù)北京商報記者了解，目前通達幫快遞、百世、順豐已經(jīng)接入該系統(tǒng)。

實名制多年難推行

早在2014年9月26日，中央綜治辦、國家郵政局等9部門就聯(lián)合印發(fā)《關于加強郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》，明確了實名收寄、收寄驗視、過機安檢寄遞安全管理“三項制度”。2016年1月1日頒布施行的《中華人民共和國反恐怖主義法》要求郵政、快遞等物流運營單位應當實行安全查驗制度，對客戶身份進行查驗。同時《社會治安綜合治理基礎數(shù)據(jù)規(guī)范》等國家強制性標準也對實名收寄予以具體規(guī)定。

在郵政業(yè)實行實名收寄制度，通過對客戶身份進行查驗，確保寄遞物品來源可追溯、責任能倒查、違法受查究，能夠從源頭上起到防范和震懾作用，有效維護寄遞渠道安全暢通。不過，郵政業(yè)實名制推行并不簡單。快遞企業(yè)的收件人員素質不一，消費者往往擔心個人信息遭泄露，同時也可能遇到身份證不在身邊的情況，同時快遞領域里的信息倒賣事件頻發(fā)，這些都導致實名制推廣困難。

快遞專家趙小敏表示，此次國家希望快遞企業(yè)協(xié)助，共同打造實名制環(huán)境，對于消費者來說，把相關信息對接國家版實名系統(tǒng)要安全得多，因為從安全性的角度來看國家是最安全的，且不以盈利為目的。實際上，快遞實名制概念早就提出，目前也有很多行業(yè)已經(jīng)實名，涉及到交通的產(chǎn)業(yè)中也只有快遞業(yè)還未實名。

未來可能強制接入

其實，快遞行業(yè)信息泄露的源頭更多的是內部人員，行業(yè)內將之稱為“內鬼”，這種信息交易已經(jīng)成為快遞行業(yè)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，他們將消費者的個人信息以1-5元的價格售出，每個月可獲利3萬-4萬元不等，甚至一些知名快遞企業(yè)高管也會參與其中。

雖然目前有很多企業(yè)都在爭奪實名制領域，各大快遞公司也有自己的實名系統(tǒng)，但不解決“內鬼”問題，個人信息的泄露始終無法解決。在趙小敏看來，目前“內鬼”很難防范，嚴刑峻法應得到強有力的推行，國家郵政局推出這個軟件就是要把信息整合到官方系統(tǒng)，將來快遞企業(yè)的系統(tǒng)也會與國家聯(lián)網(wǎng)更好地保護消費者的信息安全。

據(jù)北京商報記者了解，安易遞實名收寄信息系統(tǒng)對信息數(shù)據(jù)實行“總對總”共享模式，由企業(yè)總部將前端采集的實名信息統(tǒng)一上傳至國家郵政局大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺，從而形成實名信息數(shù)據(jù)單向封閉流動，確保實名信息安全。在實際操作當中，快遞員所采集的個人用戶信息，系統(tǒng)設定30秒之內自動上傳系統(tǒng)后臺，所有的快遞員終端上都不存儲該信息。

不過，一位不愿具名的快遞領域多年從業(yè)者對此向北京商報記者透露，該平臺很可能未來會全面在全行業(yè)內強制企業(yè)接入，以實現(xiàn)監(jiān)控企業(yè)內部信息數(shù)據(jù)流出，并且可實現(xiàn)第一時間處理該行為，保護信息安全。