大包裹成快遞“兵家必爭之地” 提升服務是“利器”
來源:新民晚報 時間:2018-7-23 9:5
在三通一達、順豐等民營快遞巨頭扎堆上市之后,快遞行業的第一輪競爭基本結束,但“戰火”遠未熄滅,只不過從小包裹“燒”到大包裹,優速、德邦、中通等快遞企業在大包裹領域布局較早,而這種差異化競爭不僅能與3公斤以下的快遞紅海市場形成有效區隔,大件電商(家居、建材、大家電)的快速發展也正在推動大包裹成為新的資本逐鹿場。
作為“大包裹”的首倡者和提出者,優速今天升級了“330限時達”服務,只要用戶在開通的99個城市之間互寄單件重量在3-30公斤的大包裹,均可以享受“限時未達,運費最高全退還”的承諾服務。根據優速官網顯示,已經完成上線的99個城市包括北上廣深等一線城市,以及成都、杭州、重慶、廈門、福州等省會城市。
自上線之日起,“330限時達”就受到快遞市場的高度關注。4個月的產品成長期,優速并沒有選擇大刀闊斧的急速邁進,而是以小步快走的方式去試探“330限時達”在大包裹領域的市場表現。從3月18日首次宣布開通29個限時達城市,到目前實現對99個城市的全境覆蓋,可謂步步為營,下一步則是繼續擴大新增城市,延伸服務范圍。據優速經營中心透露,幾個月以來,“330限時達”產品整體時效兌現率達到了90%以上,受到了客戶的歡迎。從中也可見,大包裹服務中的時效性,將成為快遞企業參與市場競爭、搶奪市場份額的一把“利器”。
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