12月30日，據港媒稱，快遞在如今生活中已變得不可替代，2015年，中國快遞年業務量突破200億件，但快遞中的個人信息隱私保護卻一直處于灰色地帶，有業內人士提出，快遞開啟“云時代”可保護用戶信息。

據香港《南華早報》網站12月29日援引《解放日報》報道，阿里巴巴集團旗下的菜鳥網絡28日披露一組數據：2015年，全國快遞企業發生的主要信息泄露事件43起，泄露包含消費者個人隱私數據的訂單信息數量保守估計高達上百萬;國內主流快遞企業信息泄露、系統遭受攻擊等事件也有上千起。

據菜鳥網絡監測顯示，自2014年12月至2015年12月，快遞公司發生嚴重信息泄露事件達43起，其中有一家企業一年發生8起信息泄露事件。

根據知名安全社區網絡“烏云網”上的信息，近年來快遞公司也成為其榜單上的常客，不時地出現系統安全漏洞，遭到黑客的攻擊。

報道稱，信息泄露的原因絕大部分來自快遞企業系統落后、存在漏洞以及內部管理問題。

信息泄露只是系統安全隱患的一個表象。菜鳥網絡發現，落后的網絡系統造成的后果包括：大量信息漏洞、信息泄露、頻繁遭外部攻擊。其根本原因是自身安全能力薄弱，許多企業從開發到業務賬號權限管理等環節都存在很多問題。

《每日經濟日報》稱，基于信息安全性和業務發展的需求，各大快遞公司都升級了自己的系統裝備，及優化網絡框架，2015年各快遞企業用于升級、優化網絡系統的投入從數千萬到上億元不等。

報道稱，因為快遞行業掌握海量的高價值數據，近年來成為黑客們攻擊的主要對象之一。業內人士認為，中國已成全球快遞第一大國，開啟“云時代”的迫切性不僅在于需要提升快遞效率，如何保護好消費者隱私，亦是迫切需要面臨的問題。

12月29日菜鳥網路正式推出中國首個物流云平臺，并與韻達速遞達成戰略合作伙伴關系，雙方在上海正式簽署了物流云合作協議。

什么是物流云? 《每日經濟日報》報道引述菜鳥網路人士的話表示：也就是快遞系統將實現業務線下操作在線化，上云之后，快遞公司將與物流全鏈路上各個環節形成強交互，并實現業務系統協同。

阿里研究院物流專家粟日表示，“業界有快遞企業IT年成本過億，若使用云架構的話，IT總成本至少可節省30%。遇上雙11、雙12等業務量大增時，物流云可瞬間擴容，不用再擔心系統崩潰等問題。”