春節(jié)期間,多數(shù)快遞開啟延時(shí)模式
臨近春節(jié),很多市民選擇網(wǎng)購年貨。但記者提醒各位,城區(qū)各大快遞公司即將進(jìn)入“春節(jié)模式”,要網(wǎng)購年貨的市民要及早下訂單了。記者了解到,春節(jié)期間,除了順豐、ems正常收派件外,圓通、百世匯通、中通、申通、韻達(dá)等快遞網(wǎng)點(diǎn)則表示只收不派,派件要等到2月15日(正月初八)后。
如果您想在春節(jié)前收到網(wǎng)購商品或是發(fā)出快件,一定要注意時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備。
市民反映
訂購的年貨在快遞公司過年
家住江津西路社區(qū)的李女士平日喜歡網(wǎng)購。往年春節(jié)前,她會(huì)在網(wǎng)上購買年貨?扇ツ,她購買的一箱堅(jiān)果卻因?yàn)橄聠翁恚爝f公司放假,只接不送,訂購的年貨春節(jié)前沒送到,在快遞公司過了個(gè)年。
記者采訪不少淘寶電商了解到,從本月開始,很多商家生意激增,特別是以干果、服裝類等居多。但按照以往經(jīng)驗(yàn),火爆的銷售形勢(shì)只能持續(xù)到過年前一個(gè)星期左右。因?yàn)榭爝f公司的服務(wù)時(shí)間無法配合,
他們的客服都會(huì)對(duì)欲下單的顧客進(jìn)行溫馨提醒。
那么,荊州的快遞公司春節(jié)期間又是如何安排的呢?帶著讀者的問題,記者昨走訪了城區(qū)部門快遞網(wǎng)點(diǎn)。
記者調(diào)查
多家快遞公司無法保證時(shí)效
據(jù)沙市區(qū)某圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)的工作人員稱,該公司將繼續(xù)響應(yīng)2011年國家郵政局發(fā)布的“全年無休”號(hào)召,因此,圓通公司將提供不間斷的收派件服務(wù)。“但由于物流、天氣、交通、運(yùn)力等多方因素,該公司是無法保證時(shí)效的。”
據(jù)了解,春節(jié)期間,圓通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和派送服務(wù)時(shí)間可縮短為每天10:00—16:00之間,因此春節(jié)期間收派件的時(shí)間,會(huì)有所影響。
隨后,記者走訪了韻達(dá)、百世匯通、中通、申通等快遞網(wǎng)點(diǎn),他們和圓通一樣,春節(jié)期間將不停止收件服務(wù)。
“大年初一起,我們會(huì)實(shí)行輪班制,值班人員可根據(jù)情況進(jìn)行收件。”百世匯通的工作人員還表示,2月15日(正月初八)會(huì)恢復(fù)派件。
ems和順豐正常收發(fā)件,需加服務(wù)費(fèi)
面對(duì)城區(qū)大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間期間無法正常投遞快遞的情況,ems和順豐無疑是給網(wǎng)購族“雪中送炭”。在走訪的途中,記者了解到,這兩家快遞企業(yè)春節(jié)期間仍正常營業(yè)。
“春節(jié)期間,每單在正常價(jià)格基礎(chǔ)上,再增收相應(yīng)的節(jié)假日服務(wù)費(fèi)。”據(jù)順豐網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人介紹,因?yàn)榇汗?jié)期間,很多快遞業(yè)務(wù)會(huì)直接轉(zhuǎn)向順豐,在人員的配置上要相比平時(shí)多。記者了解到,ems暫時(shí)還沒有接到調(diào)價(jià)的通知,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示如果調(diào)價(jià),出入也不會(huì)很大。
部門說法
郵管局:最好提前一個(gè)星期收發(fā)快遞
面對(duì)春節(jié)期間部分快遞無法保證的情況,主管部門又有何看法?
市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民,收發(fā)快遞時(shí),最好提前一周,既能保證時(shí)效,也能節(jié)約開支。如有需要在春節(jié)期間收發(fā)快遞的,可直接選擇ems或者順豐。
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