【AC汽車直播】賣好車李研珠 供應鏈效率的提升
最新消息,在由AC汽車主辦的“2018 汽車新勢力與服務業投資峰會”上,賣好車始創人、CEO李研珠發表了題目為“供應鏈效率的提升”的主題演講。
精彩語錄(李研珠金句)
1. 供應鏈就是這個樣子,只有效率變得更高而已,而所謂的新零售,如果沒有供應鏈效率的提升,零售就根本“新”不來。
2. 車能不能放到我家社區店的門口,車能不能放到那里就可以買到,放到那里就可以修,我們應該考慮這樣的問題,這就是快速配送。
3. 中國的汽車市場是什么,是一個橫向流動的市場,這個市場沒有人去做,所以我們很努力的把“汽車行業的支付寶+菜鳥”的事情做了,這就是我們在做的事。
4. 汽車4S店在干什么,他們沒有在賣車,是在完成任務,每天做的這個事情是交公糧。交公糧的事情哪能還有什么激情。
以下為李研珠的演講實錄:
李研珠:賣好車現在是汽車供應鏈B端服務的一個最大的平臺,去年的服務量大概在200個億左右,占汽車整個市場1%左右,這是我們用兩年的時間取得的成績。
今天給大家做一些分享,關于供應鏈的一些話題,組委會給我出了這樣一個題目叫變革,其實我心里想的東西是什么,供應鏈根本不存在變革的問題,只存在優化,因為從有人類開始,供應鏈就是這個樣子,只有效率變得更高而已,而所謂的新零售,如果沒有供應鏈效率的提升,零售就根本新不來。
我們通過幾個故事來講一下,我們分享的全都不是汽車行業的事,他山之石可以攻玉,我們看到這樣的東西,這叫做盒馬鮮生,我們會看到現在很多的社區或者小區門口都有這個盒馬鮮生的門店,做的這個東西是生鮮的快速供應,你說他賣的東西,跟超市里有什么不一樣嗎,沒有不一樣,但是離你近,賣的東西比別的地方要便宜嗎,賣得更高,但是它就是好,而且呢,盒馬鮮生,在消費者的感受以及好評上全面超過京東超市或者OLE這樣的超市,各種各樣的所說的這個社區零售店,盒馬鮮生的效果最好。
那我們看到它的本質的東西是什么呢,本質的東西在于一個字,就是鮮,這樣一個字,鮮的意義是河馬提供一套高效供應鏈,而什么叫做高效的供應鏈,冷鏈,只有冷鏈的技術達到了,這樣的肉,這樣的海鮮,才可能放到你家門口的小區里,才可能在最后配送300米之內不用冷鏈到你家就是鮮的,為什么在超市你買的東西好好的東西,然后到家就壞了了,因為那一段沒有冷鏈,所以就壞了。高效是非常重要的東西,是實現快速配送的必須。所以我們從這個行業就能夠理解到快速供應鏈的價值有多大。
車能不能放到我家社區店的門口,車能不能放到那里就可以隨時買到,放到那里就可以隨時維修保養,我們應該考慮這樣的問題,這就是快速配送。
我們再考慮另外一個話題關于吃的話題。這分別是三種牛肉,中國人吃牛肉經過三個階段,小的時候,我可以吃到這樣的牛肉就真的很好了,有一天我到北京原來有涮肥牛可以吃,在現場切成卷就可以燙著吃,最后我吃到潮汕牛肉我再也不吃涮肥牛了,為什么這才是鮮嘛,這三種牛肉哪一種最貴,顯然是最后一個最貴,你說這個牛有什么區別嗎,沒有區別,區別是在供應鏈這一塊,潮汕牛肉潮州人已經吃了2000多年,為什么在北京近三年才開始的,只有一個原因,不是北京人不會把那個牛肉切成那個樣子,也不是北京人不會做,也不是不會涮,而是這個供應鏈沒有鋪過來,能力沒有達到,效率沒有達到,供應鏈沒有辦法做到這頭牛晚殺可以依然好吃。
晚殺是第一點,那么第二點是快拆,以前人們沒有辦法快拆的時候怎么辦,把牛一刀捅死然后直接鋸開,拿到速凍之后運到北京,再切成肥牛,只有這樣實現晚殺+快拆,然后再端到你面前,其實圖片上這個潮汕牛肉,比北京的肥牛要輕得多,可是賣2倍的價格,這就是供應鏈效率,叫鮮,胖的人是有道理的,天天研究吃,什么東西好吃,什么東西可以做。
所以流通供應鏈的核心是什么,有人說是變革,而我覺得是鮮,讓它更少的在倉庫停留,讓它作為原材料的時候更長,從原材料變成成品的時候,越短越好,如果在汽車里,那臺車從廠里出來的時候,就通過什么樣的方法,能夠快速的變成一輛可上牌的車,或者已經上好牌的車,交到客戶手里,這就叫做快速供應鏈。
中國汽車行業現在是什么樣的,汽車要在經銷商的庫房里停留很長時間。
放眼全球,美國是17.8天,即便是美國,車也要在經銷商的庫里停17.8天,才能被賣掉,這件事情,說實話,已經爛了,如果是牛肉已經爛了,還好它是車,但是我們要考慮的問題是,我們必須要考慮的問題是,如果汽車產品,大量的3C化,就是所謂的新能源汽車。 如果汽車產品不用油了,3C化會變成什么樣子,對供應鏈的要求優化是什么樣子,我再給大家舉一個3C的這個例子,我曾經是一個數碼控,數碼手機控,10年我特別喜歡這款手機,索尼W850,看到這款設計,2008年,右邊這款是三星S9,十年后手機產品的變革,大家可以從一張圖看到,3C行業發生了多大的變化,W850手機 2008年的9月23號在香港發布,一周以后9月30日,這個手機水貨出現在上海,再過四五天就出現在杭州,我為了拿到這款手機,我跟那個淘寶上的賣家說:“你拿到這款手機馬上打電話告訴我,我打車去取,”3980的價格一分錢還不便宜,還加價,我為了拿到這款新鮮的手機為了裝逼泡妞,這就是很真實的例子。
現在的情況是什么樣,三星這款S9的手機才發布的前一個禮拜,香港已經到貨了,香港到貨的前一天,上海已經到貨了,在上海到貨的同時,杭州已經到貨了,我在正式上市的,一個禮拜之前,便宜300塊錢,然后拿到了這個手機,3C產品變得越來越高效,那么汽車會不會這樣,汽車如果3C化,是不是要求極其高效的供應鏈,如果汽車不燒油,不用發動機,開始用電動機,是不是就是3C產品,時候需要像家電一樣的供應效率,所以供應鏈是我們最最關心的問題。
前面是講的非汽車行業,接下來講兩個汽車行業不務正業的事,依然是一個2B平臺,是賣好車,做了一些2B的事情,直接講一個實際的故事。
今天過年的時候我的一個同學給我打電話說胖胖幫我買一輛車,這是客戶的需求,直接的需求是這樣的,我要2017BMWXB xDrive 35i M運動型寶石青/棕色,我說你直接去買,他說買不到,這是南京,然后那邊一直到無錫,這片區域有56家寶馬的經銷商,然后在寶馬的經銷商里,蘇南地區,都買不到,為什么買不到,南京區域,沒有車,寶馬在南京的這個區域,沒有3.0T的車,中間的這個常州地區沒有價格,就是你到店來談才行,電話咨詢就說沒有價格,那邊一聽說你是南京的我不賣,我們做阿里巴巴這么多年,我就想問,這是2017年2018年中國零售應該有的樣子嗎,不應該,完全不應該有。
既然是我同學,我就必須幫他一把,我找了我的幾個同事,負責供應鏈的同事幫我掃店,這臺車在哪里,在距離溧水縣這個地方是叫溧陽只有30公里遠,我們的人去問這家店,有客戶在溧水賣不賣,不賣,說賣不賣二網,他說賣的,我就派了一個板車,從這邊提出來,拉到溧水,我讓司機把這個車交給了我同學。這個事情反映出,這就是我們汽車零售的現狀是極其扯淡的這個現狀,汽車4S店在干什么,他們沒有在賣車,是在完成任務,每天做的這個事情是交公糧。交公糧的事情哪能還有什么激情。
再講一個海外的事情,馬自達的新MX-5,全球最受歡迎的一款跑車,不在中國上市,但是中國消費者想買這款車,服務很多的經銷商問我們說有沒有辦法搞到這款車,因為在美國已經上市了,對我們來說也不是難的事我們也不務正業一把,我們找寧波的進口商,同時聯絡上各地的小經銷商來收單,28天之內完成什么事情,27個城市24個經銷商,湊了45臺的訂單,委托寧波的供應商去美國西海岸采購,買車錢是賣好車出的,我們出了供應鏈金融的錢,買光了美國西海岸的車子。 接下來報關的服務由我們來做,因為我們和海關關系非常好,28天后,45個客戶飛到寧波交車,這是中國第一批,也是最后的一批新MX-5車主。這是2B平臺在做的事,我們發現這個也很有價值。
因為汽車行業沒人干這件事,中國的汽車拿物流來講,長久以來做的這個事情是什么,完成主機廠4S店的快速配送,回程就不管了,但是中國的汽車市場是什么,是一個橫向流動的市場,這個市場沒有人去做,所以我們很努力的把汽車行業的支付寶+菜鳥的事情做了,這就是我們在做的事。
也正是因為做了這個事,所以才有了以下幾組數據,我們2016年月復合增長率32%,到了2017年月復合增長率達到28%,今年應該是在24%左右,也就是說我們今年大概服務的量可以占到整個市場的3%,可以很負責的給大家講,我們已經成為了,京東、毛豆、花生等企業的重要合作伙伴。
“未來我們會去繼續努力的支持,所有做新零售的汽車供應鏈,還有汽車零售商,讓大家把車賣得更快,因為從我這走更快、更準確、更方便,我就是最底層的那個。”謝謝大家!
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