一年一度的全球購物狂歡盛宴618在如火如荼的進行中,作為零售界的三大巨頭,天貓、蘇寧、京東在這場流量爭奪戰中呈現出“三國殺”的格局。我們看到的是,相比于往年,今年的618戰場局面更為激烈,在促銷玩法上,線上線下融合、全方位場景式營銷、高科技賦能成為電商新角逐點。

京東秀科技無感  新零售、多業態成618突破點

近年來,隨著電商促銷常態化,消費者變得越來越成熟和挑剔,折扣、紅包等傳統促銷玩法已經很難提起消費者的興趣。

今年,主場作戰的京東一再強調科技布局,對外秀起了物流無人機、無人駕駛重型卡車,以及無人智慧餐廳等一系列零售黑科技。但從業界來看,且不說這些科技能否在短時間內布局落地,這并非京東所獨有,在物流黑科技上,天貓、蘇寧均對此有所布局。而在如何打響618上,天貓和蘇寧明顯有更多準備。

天貓一方,以“新零售大派對”為主題,主推多渠道的融合與協同,線上線下互為引流,以智慧物流為鏈接,輔以高新技術和金融支持。這算是天貓積蓄的新零售力量的一次集中釋放。

相比于京東、天貓,蘇寧更是撒開了玩,多業態合力放飛618。除了線上的營銷活動。蘇寧首次開展全業態聯合營銷,充分利用兩大(蘇寧易購廣場、蘇寧廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購直營店、蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)的多業態模式打破線上線下界線,近5000家互聯網門店都參與其中。此外,蘇寧的科技、物流、金融也實現了會員、活動、渠道和服務的全部打通,彼此融合“同框”,而基于世界杯大IP的特殊情況,今年蘇寧的年中大促將延伸至7月。

線下成為零售平臺發力點 蘇寧先天優勢凸顯

事實上,天貓、蘇寧、京東三方均想打造一個多渠道、多業態的618。雙線融合是大勢所趨,這是業內所公認的。那么,有著蘇寧這樣雄厚線下實力對手,京東對于線下的資源的渴求可說是更加迫切。此次618,蘇寧通過線下門店與線上產生聯動,整個年尤其是年中大促形成了從一二線城市到四六級市場的全覆蓋。京東則明顯露出了短板,近幾年來京東頻頻對外高喊布局線下,但至今并未見到有效的成果。

近年來,一路靠線上野蠻生長的電商平臺逐漸發現,流量大有見頂之勢,獲客成本越來越高,而曾經棄之如敝履的線下實體,經過互聯網場景再造后開始回暖和穩步增長,甚至獲客成本遠遠低于傳統電商。

對此,2016年起各大電商不約而同發力線下。馬云提出“新零售”概念,劉強東則拋出“無界零售”的說法。而依靠實體店起家的蘇寧,優勢和能力發揮最為明顯,從2009年轉型互聯網以來,通過多年來智慧零售的探索,已形成線上線下多種業態并進的營銷布局,這也成為了獨特的“蘇寧式”打法。

最新數據顯示,目前蘇寧全國門店近5000家。預計6月底,其全國線下門店將達5549家,其中蘇寧易購常規店1520家,蘇寧易購直營店約2500家,蘇寧易購零售云加盟店750家,蘇寧小店600家,再加上蘇寧易購廣場、蘇鮮生、汽車超市、蘇寧體育等,這已經成為蘇寧在智慧零售時代的關鍵優勢。