上，可攜上百公斤重物飛天入戶;下，可將85英寸以上大屏玩弄于骨掌;他們，是蘇寧硬漢;他們，更有一個帥氣的名字——大屏特工隊。

日前，蘇寧首屆服務工程師節啟動，大屏特工隊這一彩電服務工程師群體成為了“新晉網紅”。

618年中大促撞上世界杯，彩電大屏市場全面引爆。大屏看到爽的同時，大屏安裝成為了彩電服務的重要一環。

記者獲悉，為了服務好換大屏的用戶，蘇寧行業首創的大屏特工隊應時而生，售后人員專門培訓上崗。針對85英寸及以上產品，蘇寧指定詳細安裝方案，實現大屏彩電的送裝一體服務。安裝完畢后，工作人員還將為用戶演示產品功能，指導產品使用。

事實上，在大屏安裝上，蘇寧具有相當豐富的經驗。去年，蘇寧先后在武漢、上海通過吊裝實現了售價50萬元的索尼100Z9D的安裝，創下行業記錄。

售后安裝是門技術活，蘇寧獨家的售后自營模式，不僅安裝工程師技能素質高，而且標準管理流程規范，可以為用戶帶來更優質的服務。

如今，伴隨消費升級和家電高端化趨勢，越來越多的大屏彩電等高端家電走入了尋常百姓家。蘇寧借助彩電行業第一的地位優勢，線上，依托蘇寧易購和蘇寧易購天貓旗艦店，為高端產品銷售提供了強大的流量基礎。線下，借助蘇寧近5000家互聯網門店，深入全國一二級到四六級市場，將高端產品送達消費者身邊。而其打造的大屏特工隊專屬服務，不僅迎合了受眾需求，更為消費市場帶來一場巨變。

蘇寧大數據顯示，世界杯期間，大屏彩電銷量激增。僅6月8日家電盛典當天，彩電線上銷售同比增長達到421%，65英寸及以上大屏實現189%的增長。同時，蘇寧單天連售3臺價值50萬的索尼100吋電視100Z9D，OLED、QLED、激光電視銷量呈現顯著增長。大屏彩電銷售增長的背后，大屏特工隊的服務更是功不可沒。