所以真正成大事者一定要“高高山頂立，深深海底行”。所謂“高高山頂立”，就是指要有理論的高度，知識的高度。所謂“深深海底行”，就是扎根**，擁有經(jīng)驗的深度和厚度。不過*有這兩方面的儲備就夠了嗎？還不行。我們經(jīng)常說一句話，“選擇比努力更重要”，在關鍵時刻，方向和方式上的選擇判斷比具體的技術(shù)方法更加重要。一輛汽車無論發(fā)動機有多么的出色，如果說方向盤把握不住，或者方向盤打錯了方向，那這輛車是要出事故的，小則剮蹭，大則翻車。很多公司或經(jīng)營過程中的大型車禍現(xiàn)場，都是由方向問題上犯錯誤導致的。無論是團隊的方向還是個人的方向，無論是品牌的方向還是文化的方向，這都需要認真地去分析判斷做選擇，這就需要一個特殊的系統(tǒng)，以分析力為**的判斷系統(tǒng)。有了這個系統(tǒng)還不夠，當領導要溝通，做品牌要傳播，日常的組織工作需要協(xié)調(diào)，平時年初年尾還得開個大會。領導力的專業(yè)團隊研究顯示，一個管理者日常工作當中12種行為，有11種跟溝通交流和表達是密切相關的。所以情商低了不行，不會表達不行，沒有溝通交流不行，這就需要一個特殊的系統(tǒng)來支撐，就是以邏輯力為基礎的表達系統(tǒng)。那么有了以上四個系統(tǒng)就足夠了嗎？還不行。快速識別他人的行為特質(zhì)，提升人際交往的敏感度；溝通管理規(guī)劃

說到這兒問題就來了，在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢？現(xiàn)在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學會察言觀色，學會見什么人說什么話，當你學會說話的時候，情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始，情商逐漸成為人們關注的熱點，陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專業(yè)研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調(diào)控情緒。有哪些溝通管理管理提升自己的智商和情商，同時也要加強日常的自我修養(yǎng)、自我訓練，并且注重培養(yǎng)審美情趣和審美愛好。

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費，盡管這個成本可能并不高，但是浪費卻是驚人的。而且，傳播會有負效果的，當一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時，會對信息的傳播者產(chǎn)生負向的評價，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析，比如說是商務人士，那么是不是周一的時候并不適合發(fā)送信息？因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車，并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內(nèi)受眾可能是**空閑的時候，那么傳播的效果自然會更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息。現(xiàn)在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區(qū)別，大多數(shù)都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動技術(shù)的發(fā)展必將會催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準備，還是滿足于移動營銷的高到達率，必將喪失在編碼形式上的創(chuàng)新。**后，手機這樣一對一的媒體被用作廣播，其實是下下之選，而與社會網(wǎng)絡接合才是真正發(fā)揮威力的地方。想想你的朋友給你發(fā)了一條短信。

孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質(zhì)統(tǒng)計工具、黃帶品質(zhì)改善七步驟、黑帶質(zhì)量體系建設八環(huán)節(jié)四個方面進行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板：***層質(zhì)量意識、第二層質(zhì)量流程、第三層質(zhì)量技術(shù)。六西格瑪中綠帶解決基礎質(zhì)量問題，黃帶主導質(zhì)量改善活動，黑帶構(gòu)筑質(zhì)量管控體系。質(zhì)量人的邏輯思維：外圓內(nèi)方（對外有原則，懂變通；對內(nèi)邏輯思維，數(shù)字說話）統(tǒng)計歸納，演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導演的邏輯成立嗎？為什么？以及大數(shù)據(jù)分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統(tǒng)計歸納和演繹推理。管成熟度比較低的人用約束力，管成熟度比較高的人用統(tǒng)御力；

同時在課程開篇的時候，我們還會提到一個打水漂的小游戲。石頭怎么浮在水上，不借助任何物理化學手段？有的人覺得這個沒有辦法是不可以做到的，其實是可以的。我們玩過一個小游戲叫打水漂，那個小石子找一定的角度，按一定的速度，進行一定的旋轉(zhuǎn)，飛出去之后它不光能在水上待著，還能往前走。這個小游戲就給我們提示了一個要點：把握好速度、力度、高度、角度，是可以在平常條件下創(chuàng)造奇跡的。看起來不可能完成的任務，只要把握好速度力度、高度、角度，就可以完成。速度上有快有慢，力度上有輕有重，高度上上有下，角度上有正有偏，這就是增長智慧當中需要研究的另一套學問——“做人做事過程中要學會把握度”。正所謂“過猶不及”“欲速則不達”，這都是為人處世把握度的要點。所以大家看看，總結(jié)起來“智慧”二字背后至少包含三套學問：一套解決的學問，一套解脫的學問，一套把握度的學問。“內(nèi)部競爭、互相制衡”。有哪些溝通管理管理

“抓管理就是抓考核”。溝通管理規(guī)劃

從我個人而言，每天收到的營銷短信至少五條以上，偶爾還有一些彩信，這些信息的下場通常都是在***眼之后被刪掉，惟一給我留下印象的就是某些手機號碼好像經(jīng)常給我發(fā)這些垃圾，除此之外，對其中的內(nèi)容并沒有太多回憶。也許是我不小心參加了某個Party留下了手機號，甚至還留下了一些身份信息，所以經(jīng)常有馬術(shù)、房產(chǎn)等信息給我發(fā)過來，而且經(jīng)常是不分時間的，甚至在晚上11點的時候還有信息到達，幸好我睡得比較晚，否則我一定會去找1860投訴。說現(xiàn)在的移動營銷簡單粗暴其實一點都不過分，迄今為止我還沒有看到精心設計的移動營銷作品。無論是從用戶閱讀時間、信息的編碼和發(fā)送來源都沒有體現(xiàn)營銷者的任何功力。大家還停留在大眾傳播受眾中彈即倒的意識里，有一個可以***到達的媒介，然后就通過這些媒介不厭其煩地一遍又一遍發(fā)送出去，然后就天真地以為效果一定能達到。一種傳播行為要想取得良好的效果，無論采取何種媒介，所要做的事情都是一樣的：你的受眾是誰，媒介渠道的特點是什么，信息該如何編碼，以及該由誰來發(fā)送這個信息。這些東西都是要去思考和求證的，然后，基于此，才有可能取得良好的傳播效果。溝通管理規(guī)劃