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技術溝通管理培訓班

來源: 發布時間:2024年12月17日

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那我們把話題說回來,在日常的工作生活、為人處世、職場發展過程中,**受關注的也**容易出現問題的就是情商方面。所以現在大家已經達成了共識:一個年輕人要想發展的話,不僅要智商高能力強,而且一定要具備高情商才可以。因為情商高決定合作的質量、合作的狀態,一個情商低的人在內部不能跟團隊的小伙伴相互配合,在外部不能跟客戶進行高質量的溝通和交流。那你想想這樣的人,即使智商高、能力強,有各種各樣的證書和文憑,他的發展也會走進死胡同。推廣溝通管理咨詢問價掌握基于理性的高情商策略,積極推進任務達成。

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我是學會計的出身,你看這個會計工作是有很多規則的。比如說管錢的不管賬,管賬的不管錢,這叫錢賬分開;出納和會計不能由一個人兼任,任何單據都要有經辦人、審批人、質證人,己方簽字才能報銷入賬;并且還要有第三方的審查和監督,不能自己審自己。這些規則設置、制度設置都是非常必要的。話說有這么一個企業家,他安排自己遠房親戚一個小伙子來替自己管倉庫的物資。兩家人都是親戚關系,平時感情真的很不錯,他給這個小伙子也提供了很多的幫助和支持,這個年輕人也真是一副知恩圖報的態度,把工作干得很好,各方面的事情都管理得井井有條的。不過這里邊也存在一些問題,因為太信任這個年輕人了,所以基本上讓他既管錢又管物還管賬。物資的領取和發放,這個年輕人一個人就能說了算,也沒有雙人簽字、審核復核的制度。

我們的課程主題是“傳統文化中的人生智慧”。有人就說了,我想增長自己的智慧,應該學點什么知識,應該讀點什么書,應該從哪些方面入手呢。其實關于“智慧”二字有很多有趣的說法。比如在上中學的時候,我聽一個老師這么講過,他說“智”是關于做事的學問,“慧”是關于做人的學問。你看如果這么理解的話,“智”字就接近智商,而“慧”字就接近情商。不過其實這種分法比較粗糙,因為做人做事其實不能嚴格的分開,是有很多交叉和交集的。所以在讀了很多傳統文化的典籍以后,我更喜歡另一種說法:智是關于解決的學問,慧是關于解脫的學問。在青春年少的時候,我們涉世不深,壯懷激烈,意氣風發,以為很多問題都能找到***的答案、***的解決方案,在這種追求方案、追求答案的過程中,我們增長的是“智”。本次課程將帶我們特別是績效管理、溝通與培訓等方面的應用。

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我們不反對管理者爭權奪利,大家都是江湖兒女,在這個職場上混爭權奪利是正常的事情。但是在這個過程中,如果沒了同情心,沒了敬畏心,而且做了違背良心的事情,這樣的人即使眼前風光無限,將來也要掉進萬丈深淵,我們一定得離他遠點。第三就是懂得反省和糾錯。很顯然誰都會說錯話辦錯事,人類的進步和一個人的進步是一樣的,就是不斷地試錯、不斷地糾錯。一個合格的領導應該是善于反思的,能聽得進去不同意見,懂得自我反省。我們從《貞觀政要》當中能看到,李世民開創大唐盛世他**主要的成功經驗就是這一點,所以像魏征、房玄齡、杜如晦都會追隨他。如果說一個領導一旦取得點成績,就自高自大,聽不進去不同意見,甚至于去打壓那些幫他糾錯的人,那這樣的領導恐怕要斷送自己的前途。所以說我們不強求領導素質完美,但是我們希望對方能夠人格完整,而這種完整性體現在三個方面,就是有腦子、有良心、懂反思。快速識別他人的行為特質,提升人際交往的敏感度;成人溝通管理管理

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那更早的時候,在10年11年拍諸葛亮和司馬懿的時候,我記得有一次中場休息的時候突然肚子絞痛,然后臨時地吃了一片止痛藥,在講的過程中就是忍著一波又一波想上廁所的沖動,從頭到尾把這三集內容講下來的。很顯然每一次痛苦、每一次挑戰、每一次巨大壓力,都是一次專業水平、專業能力提升的機會。如果說只有平常條件下的按部就班的正常訓練,那這個專業技能的提升速度是比較慢的,確實就應該找壓力找挑戰。對于一個公司來說,要想培養年輕人才快速進步,平時搞一些大比武、小比賽,讓這些年輕人在壓力挑戰的背景下去磨練正常發揮的狀態,這個對于他們進步的意義非常大。我有這么一個理解,在壓力和挑戰的作用之下,那些基本動作更容易刻到骨子里,那些基本技能更容易變成本能。我們可以把這個過程稱為“壓力塑形”,也就是在壓力之下塑造基本的反應模式。我覺得這個過程是技能快速提升的一個重要的突破口,正所謂“小成靠澆灌,大成靠挑戰”。技術溝通管理培訓班

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