順豐推出”電商專配“ 商家單票成本最高可省2.5元
在第十屆物博會(huì)分論壇上,順豐速運(yùn)對(duì)外介紹了“柔性服務(wù)”中專為電商客戶推出的“電商專配”服務(wù),使用電商專配的商家客戶可享有最高2.5元的單票快件成本減免。
據(jù)悉,“電商專配”可根據(jù)電商商家的需求,選擇適合的服務(wù)模塊和操作流程,制定更個(gè)性化、定制化物流服務(wù),同時(shí)電商商家降低物流成本。商家使用“電商專配”后,可與順豐完成系統(tǒng)對(duì)接,商定指定時(shí)間上門集中收件,每票快件可減免1.5元成本。此外,若選擇自行建包,每票快件可再減免1元成本。因此,單票快件成本降幅最高可達(dá)2.5元。
值得關(guān)注的是,如果消費(fèi)者提出退換貨需求,商家審核通過后,順豐快遞員會(huì)在兩小時(shí)內(nèi)回收商品,當(dāng)場(chǎng)換新,實(shí)現(xiàn)“極速退款”。而后, 退回商品可在在最近的倉進(jìn)行快速入倉,安全保存商品,方便商家進(jìn)行二次銷售。
順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,隨著消費(fèi)者支付能力的提升,更多人愿意花更多的錢享受更好的服務(wù),電商物流也隨之 “被迫”升級(jí),這也是順豐推出“電商專配”的重要原因。
順豐倉配事業(yè)群首席執(zhí)行官曾治平表示,順豐無論打造倉網(wǎng)底盤,或是推出一系列的柔性服務(wù),都是在為“品質(zhì)物流”背書。
此前,順豐曾公布過雙十一應(yīng)急預(yù)案,推出了包括倉配價(jià)格打包、倉儲(chǔ)預(yù)售等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,雙十一大戰(zhàn)在即,順豐這樣不以電商快件為主營業(yè)務(wù)的快遞也難免會(huì)被拉入混戰(zhàn),順豐也是因此而越來越重視電商商家服務(wù),不論打出品質(zhì)牌還是個(gè)性服務(wù)牌,都說明順豐已經(jīng)開始備戰(zhàn)電商業(yè)務(wù)了。
據(jù)了解,順豐倉配一直在電商領(lǐng)域起到非常重要的作用。據(jù)介紹,順豐以兩周擴(kuò)建一個(gè)倉的進(jìn)度,在全國完成了7個(gè)區(qū)域配送中心及53個(gè)一二線城市的布倉,每天可提供120萬的訂單處理能力。
順豐相關(guān)人員介紹,順豐已基本建成了覆蓋全國的電商倉儲(chǔ)配送體系,形成“以區(qū)域配送中心為骨架、全國范圍的調(diào)撥轉(zhuǎn)運(yùn)能力為血脈、大數(shù)據(jù)支持的信息系統(tǒng)為神經(jīng)”的倉網(wǎng)格局。上述人員透露,已有電商商家通過順豐倉配,使單票快件時(shí)效較之前提升了近30小時(shí),綜合物流成本下降兩成。
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