順豐推出”電商專配“ 商家單票成本最高可省2.5元
在第十屆物博會分論壇上,順豐速運對外介紹了“柔性服務”中專為電商客戶推出的“電商專配”服務,使用電商專配的商家客戶可享有最高2.5元的單票快件成本減免。
據悉,“電商專配”可根據電商商家的需求,選擇適合的服務模塊和操作流程,制定更個性化、定制化物流服務,同時電商商家降低物流成本。商家使用“電商專配”后,可與順豐完成系統對接,商定指定時間上門集中收件,每票快件可減免1.5元成本。此外,若選擇自行建包,每票快件可再減免1元成本。因此,單票快件成本降幅最高可達2.5元。
值得關注的是,如果消費者提出退換貨需求,商家審核通過后,順豐快遞員會在兩小時內回收商品,當場換新,實現“極速退款”。而后, 退回商品可在在最近的倉進行快速入倉,安全保存商品,方便商家進行二次銷售。
順豐相關負責人介紹,隨著消費者支付能力的提升,更多人愿意花更多的錢享受更好的服務,電商物流也隨之 “被迫”升級,這也是順豐推出“電商專配”的重要原因。
順豐倉配事業群首席執行官曾治平表示,順豐無論打造倉網底盤,或是推出一系列的柔性服務,都是在為“品質物流”背書。
此前,順豐曾公布過雙十一應急預案,推出了包括倉配價格打包、倉儲預售等在內的多項服務。
業內人士表示,雙十一大戰在即,順豐這樣不以電商快件為主營業務的快遞也難免會被拉入混戰,順豐也是因此而越來越重視電商商家服務,不論打出品質牌還是個性服務牌,都說明順豐已經開始備戰電商業務了。
據了解,順豐倉配一直在電商領域起到非常重要的作用。據介紹,順豐以兩周擴建一個倉的進度,在全國完成了7個區域配送中心及53個一二線城市的布倉,每天可提供120萬的訂單處理能力。
順豐相關人員介紹,順豐已基本建成了覆蓋全國的電商倉儲配送體系,形成“以區域配送中心為骨架、全國范圍的調撥轉運能力為血脈、大數據支持的信息系統為神經”的倉網格局。上述人員透露,已有電商商家通過順豐倉配,使單票快件時效較之前提升了近30小時,綜合物流成本下降兩成。
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