1月9日,蘇寧易購(gòu)“2018年貨節(jié)媒體發(fā)布會(huì)”正式召開(kāi),現(xiàn)場(chǎng)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍做了精彩演講,不僅對(duì)年貨節(jié)玩法、服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)等進(jìn)行了全方位介紹,吸引眾多業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注,同時(shí)在整個(gè)演講過(guò)程中,更是金句頻出。

金句1:“好年貨  快到家”

購(gòu)買(mǎi)完年貨,大家都希望能第一時(shí)間收到快遞。侯恩龍表示,蘇寧年貨節(jié)將以“極客精神”,將全球好貨、尖貨、潮貨以極速的方式送到每個(gè)用戶(hù)面前,“做好貼心的極速服務(wù),給消費(fèi)者一個(gè)溫暖年的保障。”

據(jù)了解,本次年貨節(jié)蘇寧將上線(xiàn)20萬(wàn)款全球尖貨,既有來(lái)自海外各國(guó)的洋貨生鮮產(chǎn)品,也有全國(guó)各地的正宗農(nóng)家土貨,讓消費(fèi)者的餐桌更加豐盛。更令消費(fèi)者感到驚喜的是,發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)侯恩龍將消費(fèi)者最為關(guān)注的優(yōu)惠活動(dòng)全盤(pán)托出,并放話(huà):“以蘋(píng)果產(chǎn)品為例,2018年蘇寧將一直保持比競(jìng)對(duì)便宜100-200元的優(yōu)勢(shì)。”

“逢節(jié)必戰(zhàn)!年貨節(jié)我們目標(biāo)是,家電、3C、TOP品牌,持續(xù)保持渠道第一。”看來(lái),此次年貨節(jié)蘇寧底氣十足。

(圖:蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)诎l(fā)布會(huì)上演講)

金句2:“陪伴才是你想要的年味”

逢春節(jié)來(lái)臨,不少行業(yè)都會(huì)陷入半停滯狀態(tài),店鋪歇業(yè)打烊、服務(wù)效率變慢......令消費(fèi)者感到極大不便。侯恩龍現(xiàn)場(chǎng)表示“春節(jié)期間蘇寧易購(gòu)將執(zhí)行‘門(mén)店不打烊、售后不休息、物流不停運(yùn)、客服不下線(xiàn)’的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)陪伴在用戶(hù)們的身邊。”

春節(jié)期間蘇寧易購(gòu)不僅線(xiàn)下門(mén)店正常營(yíng)業(yè),同時(shí)線(xiàn)上也將經(jīng)營(yíng)如常,消費(fèi)者可以照常購(gòu)物;并且蘇寧售后、物流都將一如既往地為消費(fèi)者提供高效率高質(zhì)量服務(wù),讓消費(fèi)者安心過(guò)年。侯恩龍強(qiáng)調(diào),“無(wú)論是生活用品還是大家電,蘇寧都將維持正常運(yùn)輸,避免讓消費(fèi)者經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待時(shí)期。”此外,春節(jié)期間蘇寧客服也將正常在線(xiàn),消費(fèi)者春節(jié)購(gòu)物如有疑問(wèn)可以隨時(shí)咨詢(xún)。

(圖:蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)诎l(fā)布會(huì)上演講)

金句3:“年貨有情有蘇寧,我們?cè)谝黄稹?/strong>