一開始公司規模比較小，倉庫里物品也不多，工作量也不大，所以一切都順利進行，也沒出什么問題。不過后來隨著公司生意越做越大，這個倉庫的物品也越來越多，工作量也比以前增加了很多，這個小伙子就開始有點手忙腳亂、忙不過來。這個老板就調整一下倉庫的管理團隊，增加了一些人，給這小伙子配了助手。在交接過程中，有人就反映說賬很亂，而且錢和物頭緒理不清楚，存在著一些問題。老板自己就完全沒有把當回事兒，他覺得跟這個年輕人私人感情非常好，雙方平時處得不錯，而且對他幫助那么大，既有感情又有恩情，他應該不會有什么出格的行為。特別是對這個年輕人還進行了文化思想方面的培養和教育，鼓勵他加強自我管理、加強自律，這個年輕人確實一直表現也很不錯，在這樣的大背景之下能出什么問題呢？所以這個老板對相關的問題也就是馬馬虎虎處理一下，就放手讓這個人繼續按照原來的方式去管這家倉庫。一直到后來發生了一點意外，倉庫失竊了，公司報了警。在后來查案的過程中，進一步就看了看倉庫的賬目，才發現存在著嚴重的問題。管比自己差的人用約束力，管比自己強的人用統御力。創意溝通管理排行

說到這兒問題就來了，在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢？現在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學會察言觀色，學會見什么人說什么話，當你學會說話的時候，情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始，情商逐漸成為人們關注的熱點，陸陸續續有各方面深入的專業研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調控情緒。信息化溝通管理包括什么看一個人未來發展的時候，不光要看他的智商和情商的表現，還要看他的德商和美商的表現。

把這三套學問都學習了、探討了，然后還要按照知行合一的思路，落實到自己的日常生活當中去，與自己日常的為人處世相結合，這就是走了“知行合一”的路線。“知一丈不如行一寸”，知道一百個道理不如落實一個道理，這才是文化的關鍵要害所在。所以我們講的“智慧”，應該是三套學問，還有一個路徑。這“三套學問”就是：解決的學問，解脫的學問，還有把握度的學問。這“一個路徑”就是，知行合一的路徑。一個目標要想落到實處，就必須緊密地和評價體系、考核體系相結合。

我們在模仿別人的時候、復制別人的時候，還要因地制宜，具體情況具體分析，還要把普遍原理跟實際情況相結合，這個時候就需要以想象力為基礎的創造系統。設計品牌離不開創造，設計流程離不開創造，設計人生離不開創造。甚至于準備一場晚宴，安排一次會議，也需要有一些創造力和想象力。當然了在創造過程中不是簡單的拍腦門、異想天開，一定是先繼承后發展，先學習別人的，然后再創造自己的。所以根據“帕累托法則”，真正的精彩都是80%的復制，再加上20%的創造，甚至于是99%的一般復制，再加上1%的關鍵點的創造，這都是可以的。好了，我們做一點總結，做理論研究是一條賽道，搞實際的產業是一條賽道，推廣品牌是一條賽道，進行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多，三百六十行，行行出狀元。但實際上在任何一個領域和賽道上，一個人要想成長進步走向成功的話，必須要認認真真地建立五個系統：一是以記憶力為**的經驗系統；二是以理解力為**的知識系統；三是以分析力為**的判斷系統；四是以邏輯力為**的表達系統。認清自我溝通的底層障礙，學習順暢溝通的基本原理；

“讀萬卷書長知識，行萬里路長見識”，在昨天的內容當中就大開眼界，長了一次見識。大家都知道“文房四寶”是筆墨紙硯，哪里產的筆比較好呢？當然是湖州產的筆。昨天的節目正好是“湖州”這個主題，講了詩詞典故、歷史名人，也講了當地美食，當然也介紹了名揚天下的湖筆。我們大家練毛筆字要從楷書入手，這個楷書分四大家，顏真卿、柳公權、歐陽詢、趙孟頫，這四位大師當中至少有兩位跟湖州都有直接的關系。顏真卿在湖州做過地方官，而趙孟頫本身就是湖州人，他們對湖筆的發展都產生過重大的影響。“唐宋八大家”之一的韓愈還寫過一篇《毛穎傳》，以擬人化的口吻詳細地描述了筆的產生過程、毛筆的前世今生。“優勢喚醒，雙向放大”是一個非常重要的溝通交流的規律，我們在平時安排講座、安排互動傳播的時候；專注溝通管理培訓班

管成熟度比較低的人用約束力，管成熟度比較高的人用統御力；創意溝通管理排行

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費，盡管這個成本可能并不高，但是浪費卻是驚人的。而且，傳播會有負效果的，當一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時，會對信息的傳播者產生負向的評價，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析，比如說是商務人士，那么是不是周一的時候并不適合發送信息？因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車，并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內受眾可能是**空閑的時候，那么傳播的效果自然會更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息。現在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區別，大多數都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動技術的發展必將會催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準備，還是滿足于移動營銷的高到達率，必將喪失在編碼形式上的創新。**后，手機這樣一對一的媒體被用作廣播，其實是下下之選，而與社會網絡接合才是真正發揮威力的地方。想想你的朋友給你發了一條短信。創意溝通管理排行