記者從中國鐵路南昌局集團公司了解到，從2019年12月22日至2020年1月上旬，南鐵將分階段對管轄區段內80個高鐵車站推廣實施電子客票，旅客無需取票，刷證即可乘車。2019年12月22日，南鐵將開通滬昆高鐵江西段玉山南、上饒、弋陽、鷹潭北、撫州東、進賢南、南昌西、高安、新余北、宜春、萍鄉北等11個車站的電子客票服務。2020年1月上旬，南鐵將實現管內所有高鐵車站客票電子化。即將開通運營的昌贛高鐵，沿線車站也將同步推行電子客票。

　　進站時，購買了電子客票的旅客可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序，持機器不可識讀購票證件的旅客，在人工實名驗證口和檢票口，由工作人員掃描其購票信息單二維碼、12306手機App動態二維碼或手工輸入其證件號碼核驗進站。

　　據悉，電子客票進一步打通互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票、自助辦理退票改簽等無干擾服務，讓旅客出行更加方便快捷。南鐵有關人士告訴記者，實行電子客票后，南鐵所有的車站會繼續保留傳統售票渠道，滿足不同旅客購票出行需要。不會使用互聯網購票的旅客，依然可以到車站售票窗口或就近的客票代售點，通過傳統售票方式購買紙質火車票進站乘車。