隨著電商行業的飛速發展，快遞行業驟然崛起，四通一達、順豐、德邦等多家快遞公司展開激烈競爭。不斷做大的市場似乎讓競爭并未白刃相接，反而形成了高端拼服務、中低端拼價格等共同發展的繁榮局面。在這其中，德邦快遞針對大件貨物的特性，提供從計價方式、安全運輸、終端派送和保價等全方位定制服務，并保證所有大件貨物100%送上樓。如此一來，電商平臺、商家、消費者都能從其中受益，德邦快遞的市場自然就越來越大。

根據最新的快遞服務滿意度調查結果顯示，2018年第一季度用戶快遞服務公眾滿意度得分為77.6分，較去年第四季度上升0.3分，而且在快遞企業公眾滿意度方面，廣受好評的企業除了順豐速運和京東物流，還有今年剛剛在上交所上市的德邦快遞。無論是從國內電子商務的大件快遞需求，還是從消費者的購買能力來看，針對家具，家電和糧油等大件快遞市場仍有很大提升空間，因此，德邦積極展開大件快遞業務。如今大件快遞業務已是德邦快遞未來5年的核心增長點，目前也是德邦快遞最具有價值的新業務。

由于大件商品具有價值高，運輸、中轉、投遞過程中易破損，單件重量大等特點，且商品運輸過程中，有時需要特殊的物流設備進行搬運，甚至需專業的大件搬運設備輔助投遞上門，對大件的安裝服務還需培訓投遞員專業的安裝等技能，而且最重要的是大多數快遞公司都不提供將大件物品送貨上樓的服務，針對這一問題，德邦快遞特別提出了送貨上樓的人性化服務，能夠讓消費者更加省心。

如今傳統物流商業模式、基礎設施和設備已難以支撐現代物流的高速發展，物流業正在進入以網絡技術、電子商務和共享經濟為代表的信息化新階段。因此，德邦為了更好的發展大件快遞市場，募集資金擬投資于直營網點建設、運輸車輛購置、快遞車輛及設備購置、信息一體化平臺建設等，努力改進自身設施和服務，以求擴大市場份額。相信，德邦的服務，以及對大件快遞市場探索的態度，對整個行業、電商平臺和消費者來說，都具有積極的影響。